深圳二手房按评估价征税 怎么征？(2)

深圳房地产权登记中心启用统一咨询电话

在6月16、17日，登记中心对窗口人员与业务人员进行了存量房交易税款征收工作的培训。值得一提的是，为及时、有效应对存量房交易按评估价格征税工作过程中可能发生的突发公共事件，登记中心专门制定了执行政策期间的应急处理方案。

该方案明确了部门职责，将责任落实到人，有效排查突发情况，积极解决政策执行中的难题。二手房交易按评估价格征税工作突发事件的处置工作是在事发地的统一领导下，按照“分级响应、条块结合、属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，分级落实岗位责任制。根据应急机制，登记中心建立健全矛盾纠纷排查调处机制，做到早发现、早报告、早控制、早解决，将问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。

此外，登记中心还将形成处置存量房交易按评估价格征税工作突发事件处置的快速反应机制，确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，做到反应快速、应对准确、处置果断。

对于普通市民来说，除了上网查询、到现场咨询新政，还可以直接打电话询问。从2011年7月11日起，登记中心对外统一使用16820000语音咨询电话(免声讯费)，以方便市民咨询房地产权登记业务。

7月20日，在顺利提交完资料后，张伟国夫妇表示，比想象中办得快，自己来之前如果打电话先咨询一下，可能就更快了。从拿号、咨询到交文过程，他们前后只用了不到一个小时。