深圳儿童医院推行专科门诊全预约 急诊可全天开放

普通内科不会全预约

记者昨日获悉，从7月起，市儿童医院将逐步推行专科门诊全预约诊疗。目前，医院已着手对院内信息系统进行调试，以适应扩大预约放号量的需求。

经过两年的推广，目前市儿童医院预约挂号量已经占到挂号总量的16%。“预约挂号的好处是显而易见的，患者不仅可以选择哪天就诊，还可以选择在哪个 时间段就诊。预约患者的候诊时间一般不超过1小时，也不用一大早到医院排队挂号，就诊更方便。”该院门诊部主任李德发指出，尤其对住宿离医院较远的原特区 外患儿而言，预约挂号让患儿就诊更加省时、省力。

斜颈外科是该院最先试行全预约挂号的科室，已经试运行一年。从现有的情况来看运行良好。该科今年5月的总门诊量是1734人次，医院通过预约放号1515个，患者预约就诊1218人次。这意味着，80%的预约放号被有效预约出，预约就诊的患者占到该科室总诊疗量的70%。

有市民担心，专科门诊全面预约后会不会出现患者因为约不到号，看不上病?李德发说，并不是所有的科室都纳入全预约。急诊是24小时开放的，无需预约;普通内科、康复科等科室不会开展全预约。

医院计划开展全预约的专科门诊主要涉及：五官科、口腔科、中医科、皮肤科、呼吸科、神经科、眼科、耳鼻喉科、部分外科科室、神经免疫科等。他特别强调，专科门诊全预约不会一蹴而就，而是一个科室、一个科室慢慢推进。

考虑到市民的就医习惯，专科门诊扩大预约放号量的“步子”不会迈得太快，会让市民逐步适应这种新的就医模式。医院同时也会加大对预约就诊的宣传力度。同时还会考虑为有特殊情况的患儿加号，比如从外地来深圳就医的患儿。

“不熟悉网上预约的家长也不用心急，医院已经提供多种渠道的预约方式，如现场预约、电话114、12580预约等。”李德发表示，专科门诊全预约的 实施方案仍在完善中，7月起具体从哪个专科开始推行尚未确定。待明确后，医院会及时通过医院网站(www.szkid.com.cn)、媒体通报。

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