深圳订票电话打不通？(4)

六类：可以相互换有效证坐车吗？

回复：不可以。进站乘车时，铁路工作人员将核对车票和有效身份证件，确认票面信息与证件、持证人是否一致。“人、证、票”三者相符的由工作人员在车票正面加盖验讫章后进站乘车，仅持有效身份证件的复印件或经核对车票、有效身份证件和旅客三者不符的，不允许进站乘车。

七类：电话订购异地车票如何取票？

回复：春运节前实名车票按区域联网订、售车票。深圳站、深圳西站作为一个电话订票系统票额共享区域，同一区域内通订通取，同一区域中的车站票额共享。同时，对其它区域的电话订票也实行通订通取，即在深圳可以订广州、东莞地区车票，同时也可在深圳各取票点办理取票。

八类：火车站窗口是否可以取票，可否使用25种证件以外的其他证件订购车票？

回复：节前春运，火车站内售票窗口不受理电话订票取票。电话订票取票时，请到公布的正规火车票代售点或集中取票点取票。今年全市可办理一代身份证取票业务的代售点共13家，已通过媒体向社会公布，可查阅后就近选择代售点取票，深圳北站货场内的集中取票点也可以办理取票业务。

订购火车票的有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、机动车驾驶证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、退伍证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明等25种。减少了已停止使用的港澳同胞回乡证（1998年12月31日前发放，最长有效期为10年，1999年1月1日起改为发放“港澳居民来往内地通行证”），新增了户口簿、机动车驾驶证、退伍证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明等6种证件。

今年春运的电话订票，除受理居民身份证外，港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证等也纳入受理范围，进一步方便广大旅客预订车票。