网上订火车票限购，一张证件同车次只能买一张

直达列车(Z字头)、特快列车(T字头)的售票尽管还没实行实名制，但网上购票依然要登记身份证件并在购买张数有限制。铁道部在客户服务中心网站(http://www.12306.cn/mormhweb/)公布了互联网售票的最新通知，普速列车的Z和T字头列车网上售票按《旅客列车互联网售票暂行办法》办理，其中规定，在购票前要注册并提供乘车人的有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

全国铁路所有Z字头列车今起实行网上售票

只认四种身份证件;一张身份证件同一车次只能购买一张车票

网上购票学生仍有优惠

铁道部在客户服务中心网站贴出了互联网售票的最新通知，说明自今天起，全国铁路所有直达特快列车(以“Z”开头的车次)实行互联网售票，自12月10日起全国铁路所有特快列车(以“T”开头的车次)实行互联网售票，有关事项按http://www.12306.cn/mormhweb/网站《旅客列车互联网售票暂行办法》的有关规定办理。

互联网售票在普速列车上实现，意味着平时购买普速列车车票新增了一种实名制途径。旅客普遍认为这是在为全面实名制做准备。与春运实行实名制的23种证件不同，在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件只有4种，包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。在12306网站购买学生票、伤残军人(警察)优待票时，应符合规定的减价优惠(待)条件。

网购车票将标记“网”字

网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。12306.cn 网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票后、开车前还需到车站售票窗口、代售点或车站自动售票机换取纸质车票后进站乘车。纸质车票票面注明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。

铁路电子客票可以在12306.cn 网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。旅客购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。

铁道部提醒，铁路互联网售票只有中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn/mormhweb/)这一个销售渠道，没有其他网址。