深圳健康卡全功能上线 市民免医院排长队之苦

深圳健康卡挂号、看病、缴费、票据打印一卡“搞掂”。年前我市30家市区级医院将设“健康卡自助服务终端”。

昨天上午，市卫人委在南山区人民医院举办了市民健康卡现场宣传活动。图为南山医院的护士向市民展示健康卡。

继去年底我市推出与社保IC卡合二为一的市民健康卡后，昨日，市卫生人口计生委又在南山区人民医院举行推介仪式，介绍目前已在5家医院正式全功能上线的本市居民专用健康诊疗卡。所谓全功能，就是指市民只需持健康卡，一卡在手就可以免带纸质病历，刷卡挂号、缴费、打印结果免排长队，大大压缩了诊疗流程和时间。今年年底前，我市30家门诊人次较多的市级、区级医院将全部设立“健康卡自助服务终端”。

综合医保人群可直接使用社保卡

近日，市民如果前往市人民医院、市妇幼保健院、市中医院、南山区人民医院、福田区人民医院等5家医院就诊，都可以在门诊大厅发现“健康卡自助服务区”的设立。以南山区人民医院为例，在门诊挂号处旁就整齐排放了11台健康卡自助服务终端，市民可以持健康卡完成挂号、缴费、查询电子病历和打印检查结果等多项操作。

昨日上午9点40分，市民夏先生在导诊护士的指导下，用综合医保卡在健康卡自助服务终端上挂了一个肝胆外科的普通门诊号，回执凭条上注明了社保支付诊金5元，自费挂号1元。“以前在窗口排队，估计要10分钟，现在30秒就搞掂了。”

市医学信息中心主任林德南表示，市民健康卡分为两大类，第一类是社保联名卡，我市逾200万综合医保参保人可直接持社保卡作为健康卡使用，如果遇到社保卡余额不足或者需要自付费用的时候，市民可以用其他具有“银联”功能的银行卡支付。

第二类是银行联名卡，普通银行联名健康卡可以在医院的自助服务终端办理和发放，而具备借记卡功能的多功能银行联名健康卡则需要在全市范围内的中国银行柜台办理，办理时需提供个人有效身份证件。

普通银行联名健康卡不能办理挂失

市民前往医院的自助终端办理普通银行联名健康卡，也需要携带二代身份证，终端读取后，屏幕上会提示输入联系电话。随后，市民可存入现金100元，机器自动扣除20元作为卡片押金，剩余80元自动存入卡片的电子钱包用于支付缴费。这种卡的电子钱包最多可充值1000元。退卡时，市民可以在中国银行任一营业网点办理，退还押金。

值得注意的是，这种卡有效期为10年，不能办理挂失，只能对卡片里关联的个人健康档案进行挂失，确保别人不能查阅。

多功能银行联名健康卡由于属于借记卡性质，可在所有“银联”标志的商户使用，需要收取15元工本费;如果要开通“深圳通”功能还需收取10元功能费，但在退卡时这两项费用都不能退。

可为健康档案加设密码

林德南表示，现在市医学信息中心已经收集和存储了近1000万名居民的健康档案，主要为近3年的就诊和住院记录等资料。

持健康卡的市民可以在全市医疗机构授权医生联网调阅本人健康档案，里面附有3年内的就诊信息，包括病历、使用药物和治疗情况。“市民无需再带纸质病历和检查结果前往就诊。”

南山区人民医院皮肤科主任冯爱平表示，过去经常碰到病人就诊没带病历，又说不清使用过什么药物的情况，“现在可以查询到过去的治疗记录，就能避免重复检查和重复用药。”

对于市民担心个人隐私外泄，林德南表示，一是医生必须经过持卡者的授权才能调阅健康档案;二是市民可以为自己的健康档案加设密码，设立双重保障;三是健康卡丢失后，可以拨打市医学信息中心热线电话82299605进行挂失。

自助打印检查报告和发票

缴费和打印结果是健康卡第二阶段的主要功能。市民持普通银行联名健康卡自助挂号就诊后，拿着医生开的处方单再回到自助终端进行缴费。缴费完毕后，拿着缴费凭条，就能直接到药房取药。

根据屏幕显示，市民可以查看医生所开的处方单，并且根据自己需要勾选其中的项目进行缴费。

记者了解到，如果市民需要用社保IC卡缴费，必须使用社保IC卡挂号才能完成。

如果医药费用需要报销，取药后，市民可到自助打印服务站刷卡打印发票。

“我们的自助打印服务站不光可以打印发票和药品清单，还能够打印本人的检验检查报告书。”林德南表示，但目前CT片、X光片等影像学资料还不能通过这一系统打印。

如果市民交费后因特殊情况需要退款，必须要请主诊医生确认，持卡到医院指定的退费窗口申请退费。“退费窗口的工作人员会将钱退回到你的支付卡上，如果是健康卡的电子钱包支付或者多功能健康卡的，就会实时到账;如果是其他银联卡的则在3日后到账。”工作人员表示。