深圳六成快递员 将持证上岗
时间:2013-02-28栏目:民生新闻
深圳快递网点“脏乱差”和“摆地摊”的乱象今年将得到改变;快递从业人员持证上岗率将超过60%。昨天下午,深圳市邮政管理局召开“深圳市快递服务质量提升活动动员大会”,吹响了全面提升深圳快递服务质量水平的号角。
今年,深圳将对全市的快递业实施标准化工程。对各快递网点外部门面装饰、内部物品摆放、生产作业流程等进行规范,改变以往快递网点“脏乱差”和“摆 地摊”的乱象;对面包车、电单车、电动车和手推车等主要作业工具进行规范,各种车辆购置选型尽量统一、车容车貌整洁良好、企业形象标识清晰美观;对快递从 业人员个人装备进行规范,例如工服、工号牌和快件装运容器等必须统一。
同时,深圳还将加强快递从业人员基本素质的教育培训,包括个人技能、职业道德、法规知识等;加强员工日常服务礼仪培训,要求快递从业人员言行举止良 好,文明服务,个人行为专业规范;将快递员技能培训纳入市劳动管理部门的公共教育培训平台,年内努力实现快递从业人员持证比例达60%以上。
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