移动手机服务密码是什么?忘记密码怎么办?

忘记密码 怎么重设密码?下面是移动官网上的密码重置流程

服务密码是中国移动客户身份识别代码,由一组首位不为零的阿拉伯数字组成(全球通和动感地带为6位,神州行为8位)。因密码遗忘需进行密码重置的神州行或 动感地带客户,只需在网站登记3个月内(且5天前)不少于3个通话号码(含短信)、充值记录(含充值日期及充值金额)、激活时间后可通过预约办理和在线办 理两种方式进行密码重置。

在线办理介绍:登记后24小时内,随机抽取三个曾经与您通话的号码,10086089将发短信给对方确认您的机主身份后,即可重新设置新密码。

预约办理介绍:登记后48小时内,10086将随机抽取一个您通讯记录中的移动号码,拨通对方电话确认您的机主身份后,即可重新设置新密码。

温馨提醒:

1、通过门户网站重置服务密码需要接收短信验证码方可申请,如您的号码无法正常接收短信,或SIM卡已遗失,请前往沟通100营业厅重置服务密码。

2、为保护机主权益,如通话记录、充值记录、激活时间验证失败或您的朋友否认你为机主时,重置密码失败,七天内无法再通过网站进行密码重置。


[贴士]忘记密码,凭随机短信也可登陆移动用户中心,可使用部分功能,但话费清单查询,还是需要密码才能查。下面是凭“随机短信”操作截图:

选择“随机短信”,出现“点击获取”,点击一下,并填写认证码

手机很快会收到短信,将上面的随机短信密码输入,就可以登录了。


服务密码的定义

服务密码是中国移动客户的身份识别密码,由一组6位(神州行客户为8位)阿拉伯数字组成(每一位均可以是0-9的任一阿拉伯数字)。客户入网时自行设置或通过密码卡形式提供,客户凭服务密码可以通过中国移动各渠道获取相应的服务或产品。

通过服务密码认证进行的行为,视为客户本人或客户本人授权的行为。

说明:客户的服务密码不可为简易(弱)密码,请查看【简易(弱)密码说明】介绍

如何获得初始服务密码?

1、全球通:在入网或过户时,服务厅的服务人员会要求您设定一个初始的服务密码。如果当时您没有设定初始服务密码,则可以通过“设置服务密码”获得

2、动感地带:在您购买动感地带套卡时,以密码卡形式告知了服务密码。

3、神州行:在您购买神州行套卡后,通过服务厅或13800138000激活套卡时,系统会提示您设定初始服务密码。

如何修改服务密码?

1、凭原密码登陆www.gd.chinamobile.com网站

——>网上营业厅——>业务办理——个人信息管理——修改服务密码。

2、凭 原密码拨打10086——>语种选择——>业务受理请按3——>输入手机号码或按# ——>输入原密码——>修改密码请按3——>输入6位数的新密码——>请再输入 一次新服务密码——>确认新密码请按1——>修改成功。(仅供参考,具体以当地10086语音流程为准)

3、凭原密码或合法有效证件(如身份证)亲临沟通100服务厅。

4、凭原密码拨打10086服务热线

服务密码忘记了?

可以通过以下方式办理:

1、网站:登陆广东移动网站“网上营业厅”,选择“个人信息管理——重置服务密码”, 根据网站提示步骤操作,重新设置新密码后网站有办理成功界面提示。仅适用全球通客户。

2、沟通100营业厅:机主本人携带有效证件原件到各沟通100服务厅重置服务密码。

3、您还可通过本机拨打1008689人工专席进行重置服务密码。

简易(弱)密码说明

1、简易(弱)密码定义:

指密码为某一个数字组成(例:888888或666666)或由某一组数字顺序或倒序排列组成(例:012345或987654)。

2、弱密码例举:

(1)全球通、动感地带、随E行

000000、111111、222222、333333、444444、555555、666666、777777、888888、999999

012345、123456、234567、345678、456789、567890

543210、654321、765432、876543、987654、098765

(2)神州行

00000000、11111111、22222222、33333333、44444444、55555555、66666666、77777777、

88888888、99999999

01234567、12345678、23456789、34567890

76543210、87654321、98765432、09876543

服务密码安全性说明

通过服务密码认证进行的行为,视为客户本人或客户本人授权的行为,因此,请妥善保管好您的服务密码并及时修改,以保障您的权益。建议您:

1、不要设置为简易(弱)密码,如11111、123456。

2、不要将密码设置得比较简单,不要设置为有规则、生活中常用到、常被公开的一些数字组,如1314、520、单位电话、身份证号码、生日数字、家庭门牌号码等。

3、不要向其他人透露您的服务密码。

4、定期或不定期的修改服务密码。

5、不要在公用电脑中使用IE的“保存密码”功能。

6、如果怀疑服务密码被盗,请马上修改服务密码。