央视披露当当网出售假冒卡西欧手表

各位听众,继6月下旬央视曝出当当网销售假冒卡西欧表之后,央视《每周质量报告》昨天再度就这一事件进行详细报道。尽管在节目播出前,当当网已将相关产品下架,但昨天的报道还是将当当网推上了舆论的风口浪尖。来听央视的报道:

【报道:最近,北京的李先生发现,他不久前在当当网购买的一块卡西欧手表总是出问题,这些问题让李先生苦恼不已。

(李先生:它有一个24小时制的小表盘,就是不动。始终我看到调表的时候它也不动。)

经过了多次调试,李先生这块卡西欧手表的问题也没有得到有效解决,这不禁让李先生对这块从当当网上购买的手表的真伪产生了质疑。李先生告诉我 们,他这款卡西欧手表型号是EF-543D-1A,是今年4月从当当网上购买的,之所以会选择在当当网上购买这块表,最主要的原因就是因为网上的价格非常 便宜。这款原价2000多元钱手表,当时在当当网上打2.7折,售价只有568元。

由于刚买来的手表就出现了问题,而且一直都修不好,再回头想想这块手表便宜的价格,李先生开始怀疑这块从当当网上购买的卡西欧手表的真伪。拿着手表和“保证书”,李先生来到了位于北京安贞里华联商厦内的一家卡西欧售后服务中心。

然而,让李先生意想不到的是,在听了他的介绍之后,卡西欧售后服务中心的工作人员拒绝了他的保修申请。

为了帮助李先生找到最终的答案,记者和李先生一起来到了当当网总部。接待我们的工作人员告诉我们,他们当当网销售卡西欧手表并没有得到卡西欧公司的授权。

(当当网工作人员:实话实说,表这个行业其实是水特别深的一个行业,卡西欧不准许网上销售,但是是怎么回事呢,咱们从供货商那。咱们拿货,供货商是偷偷摸摸给咱们货的。)

而对于网站上打出的“专柜验货”的宣传语,这名工作人员给出了这样的解释。

(工作人员:支持专柜验货可能都会这么描述一下,问题是什么,是想证明他的东西是真的,那要是说实质具有法律效力的,那一定是说盖章的东西,对吧?您要说证明这东西是假的,一分钱都不会少给您的。】

央视记者随后在当当网上购买了3块卡西欧手表,连同李先生买的那块,以亲自送去卡西欧公司进行官方检验的方式,证实了这4块表都是假冒产品。

事实上,当当网这次陷入“假货门”,只不过是再一次掀开了电商售假的遮羞布。在此之前,就有名为优尚网的网站销售仿真施华洛世奇产品;京东商城涉嫌销售假冒菲拉格慕梦香水并拒绝退货;团购网站高朋承认销售假冒“天梭表”。

今年2月,阿里巴巴自曝家丑,公司网站上的1千多名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,公司高管引咎辞职。但一边是打击网络虚假信息和处理侵 权商品,一边则是网购平台仍然假货不断。法易网CEO王丰昌说,淘宝网上销售的瑞士高档手表基本上全是假货。此外,市场价1000多元的阿迪达斯新款运动 鞋,网购仅300多元;LV钱包500元……这些网络交易平台上“便宜实惠”标价的背后,都可能隐藏着一条条制假、售假的利益链条。

中国电子商务还有没有诚信?网络售假何时才能摆脱屡禁不止的困境?

业内人士指出,因为考虑到直接授权会导致原有体系混乱,而且容易引发其他代理商的不满,知名品牌多数不会授权网站直接销售。国内多数B2C网站 所售的中高端消费类品牌商品,要么从国外奥特莱斯批量采购,要么直接从多级代理商处拿货,如有假货混入,电商也未必能够全部察觉。东南沿海一些城市的小作 坊、小企业,甚至大量生产了假冒知名品牌的侵权产品,并通过一级、二级批发商销售给各网店经营者来谋求利益。

对此,国家工商总局市场司副司长杨洪丰坦言,以目前的监管手段,很难监管到位。

【杨洪丰:主体是有很多不确定性,另外网上的信息是海量的,而且这个网络交易它是跨国境,跨省区的,而且这个有可能卖货人是在广东,那么这个商 品的进货是在江苏,那么这东西有可能卖到北京卖到上海,卖到哪里都有,就是这种跨地域性,如果是在实际行政执法办案中,就存在一个协查办案的一个困难。】

所幸的是,面对日益高发的网络销售假冒知名品牌商品的现象,工商执法部门正在不断加大打击力度,研究新的有针对性的监管手段,杨洪丰透露,全国“网络商品交易信息化监管平台” 计划在今年十月展开试运行。

【杨洪丰:在网上搜索主体,所谓的谁在卖东西,我们找到他,还原他的真实身份,他的身份是不是合法的。客体就是商品,比如这个商品有多少家在卖,有谁在卖,从技术上来解决这个问题。】