“四无”的哥每月将奖励250元
从本月起至9月30日期间,各绿色出租车企业将对 “无交通违法、无营运违法、无营运投诉、无安全事故”的驾驶员,每人发放奖金250元。昨日深圳市交通运输委员会发布多项提升出租车行业服务水平的措施,包括编制学习手册,全覆盖检查及优秀的哥入户等。
红的坐垫脚垫全面更新
为大运提供优质服务,昨日深圳市交通运输委客运管理局表示采取多项措施关爱的哥、提升服务水平。据悉,客运管理局已委托专业机构编制《深圳市出租车行业迎大运驾驶员文明服务学习手册》等系列培训教材已完成印制,驾驶员人手一册。同时将全面开展出租车车容车况和驾驶员仪容仪表检查工作。为营造争优创先的行业氛围,目前深圳设立绿的优质服务奖励。5月1日至9月30日期间,各绿色出租车企业对“无交通违法、无营运违法、无营运投诉、无安全事故”的优秀驾驶员,每人发放奖金250元。
客运管理局成立9个工作组,按照企业车辆数10%(50台以下100%)的比例,抽查企业车容车况和驾驶员仪容仪表情况。今年6到7月,客运管理局还将组织开展企业车辆全覆盖检查,确保大运会举办前出租车硬件设施全面符合优质服务标准。
昨日客运管理分局的负责人表示,全面检查包括对出租车车容车况、驾驶员仪容仪表,甚至包括红色出租车顶灯、标识、坐垫、座套、脚踏垫等设施进行全面更新。拟利用6-7月车容车况检查契机,在行业内张贴迎大运标语,营造迎大运氛围。
每月23日的哥家访日
客运管理分局介绍,备受的哥关注的入户深圳的鉴定考试也将于6月、9月、11月开展。据悉,通过鉴定考试的的哥将可入户。
深圳还将针对的哥哥开展每周三乘车日和每月23日“家访日”,主管部门、各企业主要负责人、分管负责人,每周三开展乘车检查,调研行业经营情况。深入驾驶员家庭走访,掌握生活状况、家庭氛围、存在的实际困难,充分调动驾驶员家属协同做好安全生产、文明服务督促工作。
■ 亮点一览
●与团市委积极开展驾驶员义工活动,全力服务大运。企业正报送参加义工活动驾驶员名单。
●评选出租车优质服务之星100名、出租车迎大运学外语之星100名,给予一定奖励围。同时,企业建立乘客举报驾驶员不打表有奖机制。
●在福田、宝安、龙岗区域组织10场培训,培训驾驶员近2000人。
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