深圳投诉绿的不打表 属实可获50元
时间:2011-04-01栏目:出租车
投诉电话热线:83973699(公交绿的)、83938000(中南绿的)。
遭遇绿的不打表时,你可以录音或录像向出租车公司投诉,查实可获得50元奖励。
要提供录音等有效证据
昨日深圳巴士集团龙岗公共汽车有限公司(俗称“公交绿的”)和中南绿色运输有限公司向社会承诺,遇到该公司司机“议价、拒载、不打表”等违规行为,乘客不仅可拒付车费,还可向企业投诉,一经查实奖励50元现金。企业表示,根据乘客提供的真实信息和联系方式,以及所提供的录像、录音等有效证据,一经查证属实,给予50元的现金奖励。
不过南都记者查询到,根据前不久交通运输委对18个绿的企业的考评,深圳巴士集团龙岗公共汽车有限公司为优秀等级,中南绿色运输有限公司、深圳市福骏通汽车运输有限公司为良好等级。六家绿的企业不合格,分别为深圳市大鹏海滨汽车运输有限公司、深圳市新澜汽车运输有限公司、深圳市宝安区沙井镇运输有限公司、深圳市路网通运输实业有限公司、深圳市西湖运输有限公司、深圳市平湖汽车运输有限公司。可以看出,此次承诺有奖投诉的是行业业绩优秀的公司。“公交绿的”接听投诉电话的工作人员也表示,他们服务一直非常好,每个月关于服务方面的投诉最多一两单。
有司机称无法解决根本问题
对于投诉不打表一事,司机乘客各有看法。昨日南都记者采访康达尔公司的一名绿的司机,他认为,即便他们公司使用乘客投诉的办法迫使司机打表,也不会解决根本问题,“怎么不问问我们为什么不愿意打表?”这名司机呼吁,希望政府能够从根本上解决绿的运营的秩序问题,而不是鼓励一些业绩好的企业搞奖励投诉的活动。不过也有乘客对此活动表示赞同,居住在民治的一名市民认为,这样的做法至少能够让市民有动力去投诉,去遏制这些不良行为。
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