深圳社保卡丢失 遭盗刷
由于部分药店和社康中心没有配备识别密码的设备,再加上如忘记密码对于急诊患者和老人较不利,因此很少有人为卡设置密码,因此比较容易发生被盗刷的情况。对此社保局提醒,持卡人可以自愿为卡设置密码,如丢失应及时挂失。
投诉:卡丢失8000元被盗刷
本月6日下午,刘先生无意间发现放在钱包里的社保卡不见了。因为很多药店和社康中心都没装识别密码的设备,他的社保卡并没有设置密码。发现卡丢失,他马上意识到情况不妙,上网一查,结果傻眼了,卡上竟然少了8000元。
刘先生于是心急火燎打电话挂失,同时打车去社保局打印清单。清单打出来后,他又倒吸了一口凉气,他发现卡里的钱是通过3笔刷掉的,前两笔每笔400至500元,最后一笔近7000元,一共就是8000元。
“这太狠了,也太怪了,清单中最大的一笔刷卡是脉冲激光治疗,单价12元,一下开了500个,这一下,6000元就没了,同一张处方上还有根管治疗900元,再加点其他药,7000元没了。我记得社保卡一次是不能开太多药的,这个脉冲激光治疗怎么能开500个?这到底是怎么回事啊?”刘先生郁闷不已。
而市民朱小姐也遇到类似的情况,前段时间她钱包丢了,当时只知道银行卡可以挂失,没有挂失社保卡,后来上网一查,结果发现卡里面的17000元被人刷得干干净净,是被人两天内在5家医院盗刷的,单笔最大金额为1800元,也有1500元和1200元的。
调查:部分医院核验不仔细
对于社保卡被盗刷,持卡人承认自己有责任,但也质疑医院没有尽到核验的义务,因为虽然卡没有密码,但卡上的相片还是能够辨认出来的。而记者从一些医院调查发现,部分医院对于社保卡的核验确实比较简单,一般只要持卡人坚持,那么开药的医生也会相信就是本人。
12日上午10时,记者来到福田某医院。记者在挂号处以朋友王先生的社保卡挂号后,然后拿着挂号和处方笺来到简易门诊排队开药。
轮到记者时,医生拿到社保卡后并没有认真核验,而是直接问开什么药,记者出示手里早就准备好的几个药盒,结果很轻松地开到了药,剂量也大大超出记者的意料。刚开始,开药的医生还以医院规定不能超剂量开而拒绝记者的要求,后在记者的一番请求后,他最终给记者开了药。
随后,记者又来到另一家医院。在该医院一楼的简易门诊台处,记者同样操作了一遍,和前面稍有不同的是,医生看了社保卡后问了一句“这不是你吧”,记者马上佯装很生气的样子,坚持就是自己,结果医生就不再争辩了,很快给记者开了药。
据一些知情者介绍,在宝安、龙岗的一些街道级医院以及市内的一些专业医院,医生对社保卡的核验更简单。
提醒:卡丢失应及时挂失
就如何防范社保卡被盗刷的问题,记者采访了市社保局,该局就有关问题进行了回复。
回复中称,早在2009年,该局就已经为社保卡开通了“密码”设置功能,持卡人可以设置密码,以防范被盗刷。与此同时,该局与各定点医疗机构签订的《深圳市社会保险定点医疗机构医疗服务协议书》第十三条规定,乙方(定点医疗机构)工作人员在为参保人提供医疗服务时,应认真查验社会保障卡是否与本人相符等。
至于目前部分药店和社康中心仍未装上密码识别设备的问题,回复中称,在2009年该局开通社保卡的密码设置功能的同时,就给各定点医疗机构及各定点零售药店下发了通知,要求各医保定点单位所有需要使用社会保障卡的场所(如挂号处、收费处等)均必须自行设置输密码的小键盘,供加密社会保障卡的参保人输入密码。对于目前仍未安装该设备的单位,将督促尽快安装。
对于市民提出的将来是否可以把社保卡和身份证捆绑一同使用,或者用指纹识别社保卡以防范被盗刷风险的建议,该局表示还不能确定。
回复中同时提醒,持卡人一定要保护好自己的卡,可以自愿给卡设置密码,如发现卡被偷或者丢失,应及时挂失。
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