深圳劳动人事与社保电话12333查询指南 12333电话打不通？

从市人力资源和社会保障局获悉，2011年8月3日起，我市人力资源和社会保障业务咨询服务电话统一 为“12333”，原社保业务咨询服务电话“96888”停止使用。市民及劳务工想了解劳动、人事、人才、社保等方面的业务，只需拨打“12333”即可 进行咨询。两个平台整合以后，将达到“1+1>2”的效果，有效整合资源，提升服务水平。新的“12333”电话咨询服务平台集人工解答、自动语 音、信息查询、电话办事等多种功能，目前，“12333”电话咨询服务平台共配置60多个人工坐席、300路自动语音，为来电人提供人力资源和社会保障法 律法规政策咨询、信息查询和有关业务办理等“一站式”电话服务。

一、12333业务内容

拨打12333后：按“1”可咨询劳动人事业务;按“2”可咨询社会保险业务。根据系统的自动提示音进行相关的业务自动查询或人工咨询。

二、电话12333服务时间

自动查询：24小时;

人工咨询：周一至周五 上午9:00-12:00，下午14-18:00。

备注：电话人工咨询高峰期为上午11点之前与下午4点以前。

许多网友反映12333电话很难打通！

请耐心等待，必定能打通。或者可以选择闲时拨打，比如9点整，14点整等。