电商ERP的热门背后(2)

电商ERP浪得虚名，还是真金不怕火炼？

面对鱼龙混杂的电商ERP市场局面，电商们“想管好交易”这样简单的要求都被一些ERP企业“束之高阁”，而某些ERP企业自封“全球ERP第一品牌”等类似虚名，却对售后服务，实施团队等基础设施置若罔闻，更加没有认真听取市场的反馈信息，依然固步自封，态度傲慢，在产品研发也不思创新，一味模仿甚至抄袭。众所周知，电子商务ERP本身就是电子商务和ERP的集成系统，外部电子商务环境日新月异，只有不断取经于一线的电商企业，和电商企业建立良好的沟通反馈机制，形成良性的创新渠道，才能达成双赢的商业局面。

如何选择电商ERP供应商

对于电商或即将加入电商行业的企业来说，如何才能识别“真假优劣”，找对电商ERP供应商，成为企业发展的利器？“专业技术过关，服务能力过硬”就是一个简单有效的挑选标准。通常一线销售的专业度能力和知识面，就可以成为判断的一个基本标准，优秀的企业在对销售培训上从来都是严格把关的，如果一个销售满嘴都是“天花乱坠”的承诺，则需慎重考虑。

另外关键的一点，要明确自己的业务核心需求，并且在需求逐一得到ERP公司的确认后，才可以达成进一步的合作意向。例如遇到功能定制等个性化需求，就必须要求ERP公司给出功能开发进度表，双方达成确认意向后，方可再深入合作。在众多的ERP公司中，有幸成为电商的首选，那就表明电商是对该家公司专业技术能力、服务能力等的综合认可。

电商ERP的前景已经被市场所认可，怎样做好内功，做好软件和服务，本着客户为中心的经营理念，提升客户的信赖感和忠诚度，使之最大程度地降低生意成本。让网络生意变得容易起来，让中小企业在电商运营的道路上实现真正的锐变。