喜来健帮妮,您专有的健康规划师
在买方市场中,企业求生的最佳途径是提高顾客满意度,决定满意度的关键在于服务理念是否让人感动亲切,这一点,以体验式营销立足的喜来健公司早有预见。2009年,在喜来健开始推出爱饮净水器系列产品的同时,喜来健帮妮,这个特殊的服务团队也就此诞生。
喜来健帮妮,顾名思义奉行“帮您“宗旨。这个全部由女性组成的服务团队,拥有女性独有的细腻、温婉和耐心,并且在上岗前经过严格的培训和考核,所以喜来健 帮妮可以提供在专业,到位和及时基础上更为温暖体贴的服务。力争成为倡导健康理念领军企业的喜来健公司,通过生产各类优质环保的健康产品、为用户制定符合 中国各类家庭的健康计划。建立帮妮团队作为喜来健爱饮净水器的营销和售后团队,也根植于服务用户健康这一宗旨,所以喜来健帮妮不同于传统的服务团队,在解 决售前咨询、售后安装和调试等产品问题的基础上,喜来健帮妮更担负着传达喜来健企业健康理念的重任。在服务过程中,帮妮会有针对性地对顾客宣传和讲解相应 的喜来健理念,适时的为顾客普及一些保健和饮水健康方面的常识。更多时候,喜来健帮妮身体力行传达喜来健热心公益的大企业文化。喜来健帮妮不仅可以做到态 度温柔服务细心,更会从顾客的朋友和亲人的角度出发,深切关怀着每一个用户的健康生活,很多喜来健净水器的用户反映,喜来健帮妮在服务过程中所表现出的敬 老扶幼的美德,使人对喜来健企业心生信赖。
一个明确的服务理念要有独创性,喜来健企业在这一方面做出的努力,通过喜来健帮妮的杰出表现可见一斑。一个具有观察力、行动力的企业,致力于健康理念的传 播,并追求各方面满足顾客需求——喜来健企业的成功并非偶然。 2012年,在入驻中国11周年、并且荣获中国驰名商标一周年之际,喜来健将会依旧稳扎稳打快步向前,在喜来健帮妮的护航之下,提供更优质的产品与最人性 化的服务。
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