深圳行政服务大厅上班时间,每天9小时服务延时五个月

自今年5月启动延时服务后,深圳行政服务大厅目前已经通过预约服务,实现了向市民提供一周7天、每天9小时的不间断服务。

深圳行政服务大厅延时服务五个月

从今年5月开始,行政服务大厅提供电话预约服务,需要在工作日的中午以及周末白天办事的市民,只要通过电话预约,便可以享受到延时服务,办理相关事项。此外,市行政服务大厅还对当天已拿号但在正常办公时间内无法办理的事项实行延时服务,提出只要申请人到大厅申办业务并且愿意等待,窗口工作人员必须利用中午和晚上加班,在当天为申请人办理业务。

深圳市行政服务大厅相关负责人表示,市民可以登录市行政服务大厅网站(http://www.szzw.gov.cn)查询。

同城报道:

行政服务大厅三项服务便民

包括预约、延时和上门服务,5个月加班办理1.7万件业务

从今年5月起,市行政服务大厅应申请人的需求,推出了预约服务、延时服务和上门服务等服务方式。记者昨日获悉,截至9月底,服务大厅窗口工作人员,5个月累计加班1702.75个小时,通过三项服务办理业务17157件,占同期业务量的3.3%,切实方便了市民群众办事,受到申请人的好评。

据市行政服务大厅介绍,推出预约服务后,服务大厅真正实现每周7天、每天9小时的不间断服务。在正常服务时间外,业务量大、时间紧急的办事单位,可以通过电话和现场申请等方式,预约法定工作日12时至14时,星期六、星期日9时至18时的服务时间。市行政服务大厅表示,市民可以登录市行政服务大厅网站(http://www.szzw.gov.cn),查询预约服务电话并咨询相关情况。

市行政服务大厅还对当天已拿号,但在正常办公时间内无法办理的事项实行延时服务,只要申请人到大厅申办业务并且愿意等待,窗口工作人员必须利用中午和晚上时间加班,在当天为申请人办理业务。此举大大减轻了办事人员多次往返之苦。延时服务推出后,市人力资源保障局等部门驻市行政服务大厅窗口,通过轮班、加岗等方式连续几个月,每天服务至晚上8时以后。

此外,针对个别大企业业务办理量大、程序繁琐的实际情况,市行政服务大厅采取上门服务的形式,深入企业,现场办公。目前,市文体旅游局、市人力资源保障局驻市行政服务大厅窗口,相继上门为企业顺利办理各项业务112次。