深圳户政热线电话开通 户政问题请咨询 84465000

记者昨日从市公安局获悉，该局将正式设立户政业务咨询服务中心。接受市民有关户籍、身份证、居住证、门楼牌等方面的问题咨询、建议和投诉。

市公安局户政咨询服务中心启动。 海

户政热线服务电话为84465000，在工作日9:00～18:00开通，中午不休息。市公安局相关负责人表示，市民凡拨打此电话进行政策或业务咨询、投诉的，一般问题当场答复，特殊问题24小时内可答复，有投诉必有答复。 市民除了可拨打热线电话咨询有关问题外，还可在网上提出问题并得到解答。此举避免了市民因不了解政策而多跑腿的困扰。

新成立的户政业务咨询服务中心业务范围涵盖全市户籍、居住证、门楼牌等业务工作。可向市民提供户籍、居住证、门楼牌管理政策，网上受理、解答户政业务咨询和投诉以及电话受理、解答户政业务咨询和投诉等。

户政业务咨询服务中心咨询电话为84465000(6线)，或可登录深圳政府在线网站(www.sz.gov.cn)进行咨询。据介绍，户政业务咨询服务中心将同时开通6条热线接听市民来电。市民可就户口随迁、婴儿出生入户、身份证居住证办理及门楼牌等相关业务(只涉及户籍业务，不涉及出入境业务)。另外，在上述方面有问题的市民，也可登录深圳政府在线网(www.sz.gov.cn)咨询和投诉。深圳警方承诺：凡拨打此咨询电话的政策咨询和业务咨询、投诉，一般问题当场答复，特殊问题24小时内答复，有投诉必答复。