国美新ERP系统树立零售行业新标杆(2)

中国连锁协会会长郭戈平认为国美新ERP系统的上线将对行业未来发展产生重大影响。她解释到，25年中国美在商业模式运营、创新等方面都发挥着积极的作用。尤其是在中国零售业发展的关键时期，国美的信息化系统升级，实现了对行业三大的转变：从品牌商管理向品类商品管理的转变；从厂商的导购到为顾客提供全面服务的转变；售后服务从厂商为主到终端为主的转变。最后，郭戈平会长认为，在新的形势下，家电连锁企业要实现持续增长必须进行商业模式的创新，逐步实现从传统的以经营场地和供应商为主的模式，向经营商品和客户的模式转变。