深圳国美港澳城新活馆将于4月14日盛大开业

华南第一店王者归来，港澳城新活馆4月14日盛大开业

港澳城新活馆全新登场，开创深圳国美新篇章

——专访深圳国美总经理郭亨忠

黄昊鹂

“如果说有一家卖场，能够满足人们对各种类品牌电器的需求，目前在深圳，非港澳城新活馆莫属。”经过 1个多月的门店改造，国美港澳城新活馆将于4月14日盛大开业。昨日，记者率先一睹华南第一店的家电卖场的风采。

港澳城扩张升级为“华南第一店”  

华强北商圈是全国最大的IT电子集成，一直是广大商家角逐的竞技场。相关数据表明，华强北的消费占据深圳家电消费总额的40%。在华强北商圈，国美有华强、万商、港澳城三家店，这三家店占据了华强北得天独厚的地理位置各具特色各领风骚，都以良好的销售业绩成为深圳乃至全国的核心门店。其中以港澳城新活馆规模最大，品种最齐。2012年，国美港澳城新活馆将再度升级，原来的港澳城一楼也被国美租下，新活馆再次扩容，提升能量。港澳城新活馆的升级改造也被列为国美电器2012年一号工程，国美斥资近亿元将港澳城店升级改造，经过为期一个月的“闭店”改造期，国美港澳城新活馆将于4月14日登陆鹏城，盛大开业。据深圳国美总经理郭亨忠表示，经过升级改造的港澳城新活馆，接待能力和销售实力都将提升一倍，将会吸纳比以往多20%以上的顾客。

据了解，升级后的国美港澳城新活馆将成为华南国美的第一大店，代表了国美电器未来的发展方向。店内汇集了最新最流行的家电，商品超过5万个种类；设置多种体验区；首创一站式购物保障服务，在固定区域设置大型综合服务台，集咨询、结款、延保办理、发货、验货、退货、换货、会员办理、赠品发放为一体，为消费者节省购物时间；开架式真机展示占比达90%等。

据郭亨忠介绍，重装开业的港澳城新活馆与国际化家电卖场标准接轨，突出过没电器的竞争实力、服务水平以及厂家核心品牌、产品，预计升级后的港澳城新活馆年销售额将超过12亿元。

全球最新ERP系统成为坚强的后盾

据悉，全新的国美电器港澳城新活馆在商品丰富度、品牌入驻率及新品占有率上均会达到行业现阶段的最高标准。截止到目前，已有超过1000个来自全球的家电品牌取得新活馆入“馆”门票。港澳城新活馆对经营的产品进行了全面的品类细分，新增的品类、品牌，商品将从原来的2万件左右增加至5万多件，所有带“电”的商品基本上都能在新活馆找到。届时，港澳城新活馆将成为深圳电器品丰富度最高的卖场。“港澳城新活馆会是潮流家电的集中营”，深圳国美电器负责人郭亨忠介绍说。

另外，国美的物流效率与售后实力也是郭亨忠的信心所在，他在采访中提到，国美当前采用的SAP信息系统是目前中国零售行业ERP系统最优秀的，国美 ERP 系统运用了全球领先的批次管理模型，实现了对单品、单人、单店的精细化管理。此外，通过新ERP系统，国美实现了“时间窗”管理，使送货、安装时间更加精准。更重要的是，国美通过新系统提供了一个平台，消费者提出或需要什么样的服务，通过平台反馈给国美，国美就会提供什么样的服务。深圳所有社区以及楼的名称都在系统当中，定位非常精准。另外国美在深圳市分了几十个小组、车队，确保了物流环节的顺畅。对于大型的促销活动，国美能够从容应对物流、售后等相关事宜，保证消费者有一个愉快的购买体验。

王者盛宴，开业巨惠让利千万元

据悉，郭亨忠上任后，针对深圳国美进行了一系列改革举措，“不管是从内部信息系统的升级还是一线员工的服务品质上都得到了一定的提升，尤其是在港澳城新活馆开业活动当中将采取的全新活动方式体现出了国美在家电连锁业不断探索提高自身核心竞争力的态度。” 不仅有单品特价，如诺基亚E6-00手机6.5折放量200台,名牌数码相机499元,名牌14寸笔记本电脑1999元；还有套购赠送高端赠品，如苹果IPAD2，IPHONE4S等。

据郭亨忠介绍，针对港澳城新活馆的开业，国美电器在资源上给予重点支持，并推出四重特惠让利活动，以实实在在的优惠让利消费者。一、财富倍增优惠让利，如4.13日前，消费者可到港澳城新活馆预存订金500元（购买家电），活动期间可享受1500元优惠；二、满9999送苹果IPOD TOUCH,满19999送苹果IPAD2,满39999送IPHONE4S.三、礼金巨惠，彩电单品满2999元送300元礼金卡；空调\冰箱\洗衣机单品满1999元送200元;四、4月13日17：00王者夜宴,提前畅享开业低价狂潮.港澳城新活馆开业累计优惠让利千万元，是新店开业让利幅度最大的一次，届时将为广大消费者带来一场前所未有的家电特惠盛宴。