春运窗口售票预售期今起调至6天

今日起，深圳全面启动电话预订春运实名火车票。南都记者昨日从深圳火车站获悉，今年春运售票仍以电话订票为主，同时从今天起窗口售票预售期调整至6天。铁路部门因此提醒，电话订票预订期比窗口更长，建议市民尽量电话订票，避免前往窗口排队。

不过，若此时你还盘算着什么时候去买回家的票，可能已经晚了!昨日，南方都市报热线已接到多宗报料称“买票难”。距离春运首日还有十天时间，早有大批市民迎着寒风排队去买火车票，不只火车票，机票也全线飘红至8折以上，春运高峰已提早杀到!

据悉，春运节前(即1月19日至2月1日)深圳火车站始发的各趟长途列车试行实名制售票，旅客须凭有效身份证件购票、乘车。广深线“和谐号”动车组，以及长途列车免费乘车的儿童、持儿童票的儿童不试行实名制售票。

允许订购实名制车票的有效身份证件：居民身份证、临时身份证、户口簿、机动车驾驶证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、退伍证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明(以下简称“临时身份证明”)等25种。

身高1.5m以上16周岁以下的未成年人有效身份证件还包括学生证和户籍所在地公安机关出具的身份证明。其中户籍所在地公安机关出具的身份证明只允许购票，进站前须在车站公安制证口补办临时身份证明。

持一张有效身份证件在同一乘车日期(自然日)和同一乘车站(同城车站视为同一车站)，只允许购买一张实名制车票，旅客可以持他人有效身份证原件代购车票。订(购)票人通过电话订票系统或售票窗口一次订(购)车票数量最多3张。

此外，窗口售票预售期今起调整。深圳火车站表示，从今日起市内各火车票代售点按预售期6天发售车票，直至1月29日恢复10天预售期。车站长途售票窗口今日起按预售期6天发售车票，此外，将根据售票情况进一步缩短预售期。由于电话订票预订期比代售点和车站窗口的预售期更长，等于优先预售，而且电话线路多，订票时输入了身份证号码，可以提高取票速度，因此，铁路部门建议春运购票的第一选择是电话订票。铁路部门建议，尽量避免盲目前往车站窗口排队购票。

■免费行动

深圳福彩免费送劳务工返乡

一年一度的春节即将来临，今年由深圳市民政局、深圳市交通运输委员会、深圳市慈善会、深圳市福利彩票发行中心共同主办的“爱心福彩·资助劳务工春节返乡”活动，将继续把深圳部分外来劳务工免费送回家乡，与家人共度春节。

今年的“免费送劳务工返乡”活动将于明天正式启动，在深劳务工可以从1月11日至13日9：00—20：00拨打热线电话和在深圳广播电台先锋大运频率(先锋898)节目中发短信到106207558进行订票(需在电台节目进行中发短信方有效)。

主办方继续与深圳长途汽车客运公司携手，由福彩中心动用福彩公益金200万，提供2630张免费长途大巴车票，组织60辆长途客运大巴，预计共送回劳务工2630人。

深圳长途汽车公司将按省份开通14条电话报名热线，公开电话报名，先报先得，额满为止。一次拨打电话仅限1人，一人仅限1票。1月15日至17日9：00—20：00，劳务工凭本人身份证、有效期居住证或其他有效证明(即所在街道、社工站、居委会证明)到银湖汽车站窗口领取乘车证、签订资助协议书。1月18日至19日，根据领取乘车证实际情况调整和补发乘车证。1月22日(周六)、1月24日(周一)早上9：00，在银湖汽车站统一发车，每天30辆，不含返程票。

福彩中心提醒广大劳务工，申请免费乘车的劳务工需满足以下条件：一是必须为非深圳户籍劳务工，返乡目的地与其身份证户籍所在省、市、区一致;二是有深圳市有效期内居住证或其他有效文件(即所在街道、居委会出具的证明);三是身体健康，年龄18至60周岁。

■购票插曲

订票系统调试电话订票遇阻

昨日，本报接获不少市民反映，近段时间拨打铁通95105105及网通96020088的春运火车订票电话，接通后，根据提示输入订票信息，均出现“系统通讯故障”的语音提示，也有市民拨通电话后，电话那头一直提醒“请稍候，系统正在处理你的电话”如此重复，到最后也无法顺利订票。

广铁集团回应称，因今日起春运火车票正式开卖，为保证春运期间电话订票的正常运转，昨日铁路部门专门对订票系统进行了调试，为今日正式开卖做准备，并非系统故障。今日起，市民可正常拨打订票电话订票。

■春运关注

“买票难”杀到 市民通宵购票

凌晨时队伍已排老长

元旦假期过后才一周时间，春运购票的首个高峰就悄然杀到。

昨晨5时，南都记者赶到位于福田岗厦的一家火车票代售点。天还未露白，但路灯下已经影影绰绰站了六七十名市民。

在岗厦村做家具生意的徐小姐准备提前回赤壁老家，凌晨3时就从床上咬牙爬起来排队，一旁全副武装的谢先生，甚至凌晨1时就开始蹲守到售票口了。

清晨7时，千呼万唤之下售票点开门，往武汉和长沙的车票成为抢手货，一名姓彭的女士抢到去武汉的最后一张票，背后不少人发出一声叹息：今天又白来了。

与此同时，昨日上午9时许，龙岗坂田市场站台旁的一处售票点，众多市民排队买票，密集的队伍占满人行道，长达数百米。一名老家在河南的市民小李，自称从凌晨4时就来到了售票点，“我来时前边已经排了好多人了，听他们说昨晚就来到这儿买票了。”上午10时30分左右，售票点可供购买的车票已陆续售完，人群才逐渐散去。

13个售票点上午告罄

今年的火车票究竟有多么抢手?南都记者先后询问13家铁通营业厅代售点。口径居然如出一辙：不到上午8时，通往热门地区———武汉、长沙、成都、南昌、合肥等地的火车票都已经售罄。福田梅林均祥售票点的刘先生对记者下午3时多才打来订票表示匪夷所思：“早卖完了，我早上6时上班，外面已经是一片黑压压的人群了，着实吓得我不轻!”而龙华街道油松富士康广场广铁青旅售取票代售点的张先生也透露，能在现场买到票的人，基本上都是凌晨3时前就在门口排队了。

火车票太过紧俏，不少代售点干脆停止了电话订票的业务，龙岗南湾街道的一家票务公司告诉记者，为了对得起排队的市民，从两天前起，他们就停止了电话订票。不知道是不是电话太火爆，下梅林的一家售票点干脆将在春运工作手册上公示了号码的电话直接连上了传真机。

◎分析

三大原因致买票难提前

对于买票难，深圳火车站相关工作人员表示，铁路的运能与需求量严重倒挂，因此每年都会存在买票难问题。不过对于今年时间上提前一事，他分析，首先今年春节时间较早，相应的返程客流高峰也会提前，同时今年电话订票的容量大幅提升，从1.5万门上升到2万门，采用电话订票的效率提高，短时间内就可以订完票，可能也让部分市民感觉订票难。此外，早在元旦前就有预测，今年冬天可能出现千年极寒天气，也让很多对时间要求不高的旅客提前出行。

■特别提醒

K9118次列车15日起停运

记者从深圳火车站获悉，为确保春运期间长途旅客运输，自1月15日起，由深圳开往汕头的K 9117/8次列车停运。此举是为了保障更多长途旅客的出行需要，由此带来的不便敬请广大旅客谅解。铁路部门提醒，15日后前往汕头方向的旅客可提前选择其他交通工具。

西站3趟长途车改深圳站开

从明日零时起，全国铁路运行图将进行调整，调图前由深圳西站开往南京西的K 26/5次、开往井冈山的K 442/1次、开往怀化的K 9056/5次，3趟列车将于明日起改由深圳站开行。开往南京西的K 26次深圳站开车时间为12时33分，抵达南京西站的时间为次日13时50分;开往井冈山的K 442次深圳站开车时间为18时55分，抵达井冈山站的时间为次日6时11分;开往怀化的K 9056次深圳站开车时间为18时42分，抵达怀化站的时间为次日9时45分。