行驶证补换可在网上办
行驶证补换也能网上办
据介绍,车管所将继续拓展“网上车管所”的服务功能,增加网上办理“机动车补换领行驶证”业务。同时,车管所将在白石洲考试科目三考场设“驾驶证制证岗”,学员考完科目三成绩合格后,在现场即可制作驾驶证。
此外,车管所还将15项业务下放到分所和服务站。
据车管所有关负责人表示,“网上车管所”不仅方便了市民,也改变了车管工作理念,如今业务下放,使车管所朝便民型和自助型车管所建设又前进一步。
3月10日至今,“网上车管所”的网页浏览量已达321212次、受理业务4258宗,“车管QQ”加入好友3580个、网上咨询在线受理解答8225次。
自从上月深圳车管所开通“网上车管所”服务后,已受理业务4258宗。记者13日从车管所了解到,“网上车管所”将增加“机动车补换领行驶证”业务,同时15项机动车和驾驶证业务还将下放给分所和服务站,为市民提供更便捷服务。
网上受理业务4258宗
据介绍,自从今年3月10日开始,车管处依托“网上车管所”开通了“车管QQ”及“所长信箱”,其中“驾驶证遗失补领、期满换领”网上办理业务,只需5个工作日就能办妥,大大节省了办证者的时间。
据统计,3月10日至今,“网上车管所”受理业务4258宗,网上咨询在线受理解答8225次。
不仅如此,车管所于今年1月4日开通的热线咨询服务电话22222000,也同样受到市民热捧。
动画短片细化便民
据介绍,为使车管所业务和服务透明化,实现办事流程“直观化”,车管处根据各项业务办理的特点,制作了机动车、驾驶证、驾驶员考试场景式服务等3个动画短片,详尽地描述了上述业务各个阶段的办事流程和注意事项。
□小贴士
15项业务将下放
机动车业务:抵押登记、解除抵押登记业务、核发临时行驶号牌业务、补换领机动车号牌/行驶证/检验合格标志业务、档案更正业务(无需核档的登记事项更正)、委托核发检验合格标志、受委托核发检验合格标志业务、换领机动车登记证书业务、本单位发现的嫌疑车辆调查和处理、本单位发现的违规车辆住处上报。
驾驶证业务:香港居民驾驶证免试申领驾驶证业务、档案更正业务、恢复驾驶资格业务受理、延期提交身体条件证明、延期期满换证业务。
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