2012春运网上订票流程,网上订票官方网址是什么?
★5个步骤完成网络订票
步骤 流程 操作
第一步 实名注册
登录中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn),提供真实姓名、二代身份证号、手机号码和电子邮箱账号等信息实名注册。
第二步 查询车票
旅客进入查询页面,选择出发地目的地、乘车时间后,需提供乘车人姓名、身份证号码、手机号码等信息,确认信息无误后进入支付页面。
第三步 支付票款
在支付页面,旅客可使用工行、农行、中国银行、招商银行和带有中国银联标志并开通网银功能的银行卡网上支付。
第四步 获取订单号
网上成功购买电子客票后,铁路部门将会把订单号等信息以邮件或短信形式发送给旅客。
第五步 取票乘车
开车前旅客需要到车站售票窗口或代售点换取纸质车票,进站乘车。
●购票:有效身份证“一人一票”
旅客网上订票,要登录www.12306.cn网站,如果是初次登录,需要注册并准确填写乘车人的有效身份证件信息。
有效身份证件包括:身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
在12306.cn网站购票应当在车票预售期内,且不晚于开车前2小时,并在规定的支付时间内完成网上支付。
旅客在网上找到所需车次车票,如果显示“有”或者多少张,代表可以预订,点击预订键后,网站显示“席位已成功锁定,请您在30分钟内进行网上支付,否则席位将自动释放给其他旅客”。
旅客检查车次及个人信息无误后,就可提交订单,然后进入网上支付页面支付票款。成功后,系统会根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。如果是代人购票,购票人应及时通知乘车人,并妥善保管有关信息。
需要注意的是,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,除非是用成人身份证件代购儿童票。
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