机场东站非地铁乘客上地铁公厕还得刷深圳通2元

机场东站非地铁乘客每次上厕所要刷深圳通2元。

“上厕所为什么还要刷深圳通?”昨日上午，有市民向本报反映，深圳机场东地铁站原本对外开放的厕所突然划分到收费区域了，这让不少市民很不习惯。

市民胡先生刚从湖南乘飞机回到深圳，前往机场东地铁站旁的公交车站乘车。可在等候的过程中他突然想去厕所，走到隔壁地铁站的洗手间却发现，门口多了道闸，只有买票进站后才能使用。

深圳机场东地铁站内的公共厕所设在收费闸道口里面。

胡先生告诉记者，地铁站旁的公交场站至少有8条公交线路开往深圳市的各个方向，前段时间还特别增开了前往福永和沙井方向的公车，与机场东地铁站罗宝线往市区方向形成线路互补，方便了他们的出行，这么大的人流出行量，这道加了闸的洗手间真的让市民觉得很不方便。“上个厕所2元，真贵。”市民胡先生说，上完洗手间后出闸，看显示屏显示扣费金额1.9元，还打了个9.5折。估计是国内最贵的公厕吧。

记者随后向地铁工作人员询问能否免费使用卫生间。“要用卫生间就要刷卡。”一名工作人员表示，如果是地铁站的乘客，上厕所就免费，如果不是地铁站的乘客，上厕所就要刷卡。当记者问及具体怎么区分是否为地铁乘客时，该名工作人员并没有作答。该名工作人员还表示如果乘客们不想多花钱、遭受尴尬的话，就应该从A出站口出站，下来直接使用洗手间。

记者观察到，整个机场东站只有一个厕所，面临的却是来自三个方向的客流，分别是地铁、机场、公交车站。也就是说，除地铁、机场的乘客外，公交车站的乘客若想要上厕所是一个大难题。

“没有改造前，深圳机场东站进站客流都集中在二楼。”深圳地铁一号线的工作人员表示，由于机场东站地铁人流量大，场地有限，在洗手间前加上闸口，其实是为了一楼的乘客能够在首层直接买票，通过洗手间后的楼梯上楼进站乘车，分流二楼乘客排队买票的压力。该名工作人员还表示，深圳地铁龙华线从莲花北站到清湖站的公共厕所都是在地铁闸口内。

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地铁站洗手间设置惹争议

设在闸内闸外 都有人不高兴

市民唐先生昨日向深圳商报热线反映，他日前外出办事突遇“内急”，就近到地铁站公厕方便，却发现洗手间设在闸机内，入厕需刷卡交一笔最低2元的乘车费。记者在调查中发现，对于地铁站的洗手间到底该设在哪儿?不少乘客都有说法。

进闸入厕是变相收费?

据唐先生介绍，他日前到福永办事，到地铁罗宝线机场东站附近的时候“内急”，遂到该站上洗手间，不料发现地铁站洗手间经过近期改建后，全部设置于闸机内，入厕需要刷深圳通卡或者投币购买一张最低额度的地铁票。唐先生说，以前机场的洗手间是设在闸机外的，非乘车旅客需要方便的，也可以使用。但改建后却将部分有需要者拒之门外，似有变相收费之嫌。

据调查，除罗宝线机场东站外，港铁龙华线沿途各站的洗手间也普遍设置于收费闸机内。记者在清湖地铁站看到，刷深圳通卡进站后，在3分钟内从另一个闸机刷卡出站，余额显示深圳通被扣取1.9元。如果没有深圳通卡，相当于利用地铁站的洗手间需要购买至少2元的临时卡才可进站。

调查发现，深圳地铁集团管理的罗宝线、蛇口线、龙岗线和环中线普遍将洗手间设置在付费闸机外，不管市民乘不乘地铁，只要在地铁站附近，可以就近上洗手间。这看似满足了公众需求，却引来部分乘客抱怨。

宝安西乡的卢女士说，她有次去罗湖办事，从地铁国贸站进入闸机后为避开人流逆向坐到罗湖站再换车去往机场东方向。由于全程需要约60分钟，卢女士抵达罗湖站后想先上趟厕所，结果发现洗手间设在闸机外，必须先刷卡交一站的车费，再重新入闸。“地铁站内的洗手间本为方便乘客而设，乘客却享受不到方便?”

洗手间设在内在外都有争议

在龙华线清湖站，记者尝试与港铁深圳的工作人员沟通不刷卡如厕，但被拒绝。工作人员说，每天都会有个别人要求进站如厕，因为不好管理逃票行为，一般情况下是不被允许免费进入闸机内洗手间的。在记者反复承诺“只如厕不乘车”后，工作人员终于打开了免费通道，脸上的表情写满了不乐意，目光始终盯紧记者究竟是进入厕所还是准备上站台。

深圳地铁集团相关负责人陈先生表示：“地铁站付费区外的洗手间可以兼顾公共洗手间功能，服务对象是全体市民，但地铁站内的则是为乘客服务的。比如机场东人流量很大，对洗手间的需求也更大。非乘车人员可以去机场内的洗手间方便，何必非要选择地铁站?”对于地铁站付费区外的洗手间不方便乘客，陈先生回应称：“地铁属于短途旅行，乘客想上洗手间应该早就有感觉，可以提前解决，为何非要等到地铁里解决?”

5分钟内免费能否试行?

记者采访了地铁站的部分乘客。对于利用地铁站洗手间方便的问题，乘客们各有说法。

有市民表示，地铁站洗手间应该具备公厕用途。人有三急，刷卡是小事，方便不方便却关系城市文明指数。尤其外地游客，没有深圳通卡还需要排队购票，更是麻烦。有市民提出建议，指“有心”便民其实很简单。比如：洗手间设在闸机外的，乘客可以告知站厅工作人员，将深圳通卡押在该处从免费通道出去上洗手间。又比如，如果刷卡通过闸机，5分钟内在同一车站进出可以取消扣费，则厕所设在闸机内外均无障碍。

不过，地铁经营方对上述建议不“感冒”。深圳地铁集团相关负责人陈先生直言：“洗手间设在闸机内、外都会有争议，该公司并没有想过如何解决这种争议。为了保证正常运营秩序，防止无关人员进站干扰正常运行，进出地铁站只要刷卡就得扣费，有史以来都是如此规定的，而且这个规定不会改。”