坐飞机别迟到！安检晚九分钟，机票就被作废

乘客认为飞机晚点却难获赔偿，航空公司个别条款太“霸王”

昨日，两名乘客分别向深圳商报热线反映他们乘飞机的遭遇：乘客晚点机票作废，飞机晚点难获赔偿，认为航空公司太“霸王”。

胡先生说，他买了5月26日从深圳飞往贵阳的机票，早上9时30分从家出门。因路上塞车，再转乘龙华线和罗宝线，他12时才赶到宝安机场。办理登机时却被告知：“您晚了9分钟，已停办登机牌。”

胡先生说，12时40分飞机才起飞，为何不能通融?对方说，这是机场方面规定，建议补交500元改签当晚7时航班。胡先生不满，自己的机票、燃油费和民航发展基金共计不到600元，改签竟要花500元。值机人员让他找南航公司协调。南航公司表示，没有登机牌，建议找购票网站。购票网站表示，胡先生要么改签，要么等飞机起飞后退票并扣除50%左右费用。

对胡先生遭遇，乘客林女士认为航空公司有些霸道。林女士说，她购买5月28日上午9时10分深圳往杭州的机票，当天准时到机场办理登机牌，但飞机却迟迟不起飞。机场通知“乘客先上机，2小时后才能起飞”，让乘客们非常不满。一些乘客要求赔偿，但得不到回应。

记者留意到，航空公司严于律人、宽以待己的做法引发网友共鸣。在新浪微博上，有网友表示，飞机晚点是家常便饭，上次买了票还被临时取消换航班，航空公司和机场方面同样没有给予说法。