春运“抢火车票软件”有效 专家称对他人不公平

热门方向15趟列车车票5分钟售罄

铁路春运迎来售票高峰，车票“秒杀”竞争变得白热化。针对春运火车票 “一票难求”，不少互联网厂商近期都推出抢票插件，号称能提高买到车票概率，引得众多下载。对此，相关部门提醒市民谨慎使用，以防个人信息泄漏。

春运订票就是一场抢票大战。记者昨日受朋友所托帮订购一张2月5日至南昌车票。早上8时55分，登录12306网站，并提前校对北京标准时间。9时整，第一次刷新订票页面，提示无法预订，接连再刷新两次，终于显示可“预订”状态。立即选择K1040次，勾选乘车人，卧铺，填写验证码，提交订单信息，却被系统提示排队人数已超过余票数，只能取消。记者随后再次刷新页面，竟发现该趟列车已经只剩下无座票出售。该过程耗时不到半分钟。5分钟后，记者再次搜索2月5日，深圳至南昌车票，发现当天15趟深圳至南昌列车，已全部无票可售。

订购普速列车车票失败，11时记者“转战”高铁，尝试订购深圳北至西安北列车。提交订单后，系统提示还有余票352张，有287人排队。记者原本送了一口气，可没想到，进一步点击“确定”以提交订单”时，却仍然被提示余票已不足，而无法提交。再刷新时，二等座车票已经被“秒”空。

另一组数据，或者能更说明“秒杀”车票的白热化程度。据人民日报报道，1月15日，全国铁路共发售客票695.1万张，其中网售车票265.2万张，占38.2%。当日，12306网站日点击量15.1亿次，高峰时每秒有20万人同时登陆，最高峰1秒钟订出255张车票。按照一列火车大概1000-1200张票计算，高峰期5秒钟就足以将一辆列车车票售罄。

针对春运高峰期火车票 “一票难求”，不少互联网厂商近期都推出“抢票软件”，并宣称能为使用者增加买到车票的概率。

如金山猎豹浏览器推出了“春运抢票版”，其官网介绍称，浏览器内有定制的 “12306.cn抢票助手”应用扩展，可以实现每隔6秒自动刷票、语音提示可订票、设定最少购票数量等功能。此外，360、搜狗也纷纷推出“抢火车票专版”或“12306专版”，同样具有自动登录、定时刷票等功能。

记者昨日体验了一下，发现这些浏览器最实用的功能是“刷票”，可以按照用户设置，没隔几秒刷新一次车票信息，一旦有余票，就会立即以语音或者桌面弹窗的形式，提示可以订票。由于火车票余票信息随时变动，例如有旅客因在线支付问题而没有成功购票，或部分旅客电话订票后未按时取票，车票自动返库等情况下，确实可以提高订票成功率。

但也有网络专家提醒，抢票软件虽可降低网友购票难度，但不排除引发电脑安全问题，或导致个人信息泄露。12306网站也在首页醒目位置提醒：“截至目前，没有授权其他网站开发类似服务业务，敬请广大用户注意。

专家承认部分抢票软件有效

网络近日兴起了很多“抢票软件”，这真的有帮助吗?1月16日，中国铁路研究院电子所(12306售票指挥中心)副所长朱建生承认，“有软件高手确实研发出在网上能更快抢到火车票的方法。”但他希望大家不要盲目采用抢票软件。

“首先，用户在购票时，一定要慎重对待抢票软件，以免电脑中毒发生财产损失。其次，有软件高手确实研发出在网上能更快抢到火车票的方法，但这对其他旅客来说是不公平的。我们针对这些行为也研究了相关办法，维护买票的公平性。希望大家不要盲目采用抢票软件。”朱建生说。

12306网站工作人员介绍了几招网络买票攻略：如果要买热门路线的车票，可以先考虑比较好买的席别，比如硬座等，再去买改天的卧铺等席别。买票前要做好准备工作，看好各站的发票时间，要眼明手快。如果开票时没有买到也不要灰心，因为会有网络、电话订票等退票，总有余票重新回到网上。