深圳车管所推出多项便民服务

自选车牌号码网上搞定，上牌、换证无需跑车管所——

这些便民服务您知道吗?

从学车考试、新车上牌开始，当你成为有车一族以后，可能每隔一两年就要和车管所打交道。车辆年审、驾驶证换证、二手车过户等等各种各样的车驾管业务会接踵而来。为了进一步方便市民办理业务，深圳车管所近年来不断推出各类便民服务，从医院联网提交体检报告到网上自编自选车牌号码，从一窗式办理机动车业务到市区内设立车管服务站，市民们办理各种车驾管业务越来越方便快捷。

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上牌过户“一窗式”搞定

以往，办理机动车业务是很让人头疼的一件事，比如办理一宗转移登记业务，需在梅林档案科查档、西丽刑侦验车、刑侦窗口取合格单、查验岗验车、查验岗窗口受理录入技术参数、登记审核岗窗口受理、银行窗口交费、档案科归档后机动车管理科发证等环节，办事的群众在各环节间来回穿梭，非常不便。去年10月，车管所经过长期的酝酿和论证，整合办公资源，简化办事程序，在车管业务搬迁至临时办公点后，推出“一窗式”办理模式，以一地办理业务为原则，将查档转出、补登记证书业务统一安排在梅林车管所受理，龙井办公大楼业务受理大厅则办理新车注册、抵押登记，在用车辖区内转移登记、补牌补证等机动车业务，减少群众来回奔波之苦。

为减轻窗口资料录入压力，车管所开发了车辆预录入系统、预缴费系统。经与车行签订协议书，要求车行将注册登记、转移登记信息及时预录入。目前，全市已有近200家车行申请办理了此业务。新车销售时，由经销商将车辆及车主的相关信息进行预先录入，预先缴纳工本费及牌证费，并通过互联网进行号牌自编自选;二手车交易时，通过二手车交易市场或二手车经营单位开具交易发票时预录入、预缴费、预选号;通过信息预录入极大提高窗口工作效率，从而减少群众办理车管业务等待时间。

而在验车环节，民警对车辆进行照相、检验并通过扫描二维条形码录入车辆技术参数后，将车辆技术信息及验车信息通过PDA及时传输到受理岗。车主在办理注册登记、转移登记等业务时，只需在综合业务受理窗口接受“一窗式”服务即可，打证、制证、归档、发证各环节安排在一条流水线上进行。根据规定，新车注册登记时限为5个工作日、二手车转移登记为2个工作日，而车管所实行流水线作业后，办理时限大为缩短，基本上可做到受理业务当天完成，部分证件立等可取，最多只需要等待2个小时。

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多项业务不用跑车管所

截至2009年，深圳共有驾驶员约154万名、机动车145万辆，每天车管所受理的各类业务不下数千宗。由于西丽车管所场地条件有限，同时办理业务的群众很多，无疑会造成等候排队，给办事群众带来一定的不便。为了方便群众就近办理业务、提高办事效率减少排队等候时间，车管所在将部分驾驶证业务下放到各车管分所的基础上，在去年7月份，又在市区内设立了东益、鹏程宝、华南城3个交通管理综合服务站。

日前，记者来到鹏程宝交通管理综合服务站，据服务站负责人皇岗车管分所副所长梁淦魁介绍，服务站的业务范围包括除特种车、危险化学品运输车以外的机动车登记、环保合格证发放、号牌和行驶证补(换)领、驾驶证期满换证、异地驾驶证转入和补(换)领驾驶证、注销等业务。除此之外，服务站还设有选号机可以进行自编自选和“十选一”选号，车主还可以在这里查询机动车交通违法记录和缴纳罚款。

目前，该服务站每天受理200多宗新车上牌业务，是几个服务站中业务量最大的一个。由于服务站就设在汽车城内，民警采取上门验车对于车主和4S店来说更加方便快捷。在服务站，机动车上牌业务也是采取流水线作业，一天可以领证。

市公安局交警局车管处处长罗伟国告诉记者，3交通管理综合服务站成立后深受车主欢迎，同时大大缓解了西丽车管所的业务压力，今年车管所还将在坪山等较为偏远的地区以及大型居民区内设立更多的便民服务站，今后市民办理车驾管业务将更方便。

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身体条件证明直接网上传递

根据相关法律规定，年龄在60周岁以上或准驾车型为A1、A2、A3、B1、B2、N、P的机动车驾驶人，应当每年进行一次身体检查，在记分周期结束后15日内，提交身体条件证明。而根据公安部发布交通管理10项便民措施，其中一项便民措施就是在部分城市，交管部门会同有关部门实行医疗机构通过互联网向车辆管理所传输机动车驾驶人身体条件证明信息，群众不必再到车辆管理所提交身体条件证明。

而目前，车管所已和全市61间医院实现联网，车管所不再接收纸质身件条件证明，体检数据通过网络由联网医院直接传递到车管所，使驾驶员体检无须在医院和车管所往返跑路、排队等候。同时，邮政局下属网点也开展了代办驾驶证期满换证、补证、转入等代办业务。

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驾驶员考试预约网上进行

目前，深圳是全国第一个驾驶员考试全部实现电子评判的城市，而考试预约也全部在网上预约。打开深圳市公安局交通警察局机动车驾驶人考试信息中心的网页，就可以看到3个科目日预约情况和周预约情况。考生可以通过驾校和个人在外网预约考试时间，还可以通过身份证号或流水号查询考试情况。

据了解，车管所考试系统每周根据各驾校符合预约条件的待考学员比例，自动分配各驾校每周考试的计划数，并对前期考试合格率不达标的驾校按比例扣减计划数。考生可以通过网站查询各个科目的考试合格率和驾校的教学质量。

据介绍，通过完善网上考试预约制度，合理规划驾校考试指标分配，车管所大大缩减了考试录入程序时间，将学员考试名额分配情况挂到网上，既方便了驾校查询，又方便了各驾校对考生考试进度进行合理安排。

“一窗式”受理服务流程

预受理环节

通过互联网录入车辆、机动车所有人信息

信息导入内网进行比对，比对成功后通知银行在车主指定账号扣款，扣款后打印预受理凭证，同时进行互联网预选号牌

对车辆、发动机号码、车架号等基本信息进行拍照

查验环节

查验岗查验车辆

自动导入技术参数，通过PDA传递验车信息

审核受理

发证环节

受理窗口复核PDA传递数据和机动车所有人的相关资料，同时实施"四号捆绑"有序受理业务

流水线作业，确认机动车号牌、打印证件、复核归档，同时点对点传递资料、证件。其中利用新开发的软件实现资料积压预警、查询等功能

发放机动车号牌、证件

深圳车管所电话：

车管所值班室 83310667

车管所受理室 83310511 　83310665

车管所督导科 83113257

车管所考试科 83315931 　26625668

车管所  检审科 83311333

车管所审批科 83310513

车管所文锦分所 5118628 　5118988

车管所沙头角分所 5559711

深圳西丽车管行车路线：北环大道——龙珠大道——龙珠四路——龙井路——深圳市公安交管局训考场——新车管业务楼

各位司机朋友们注意了：车管业务楼位于南山区西丽镇龙井路市公安交管局驾驶员训练考核场内，新的车管业务楼从受理、验车、照相、到审批、制证、发牌、发证在一个地点实行办公“一条龙”服务，国产车可在一个工作日内领到车牌。原车管所新车入户和异地车转入这两项车管业务已全部在新的车管业务楼办理，请各位办事的朋友不要走错了地方。