深圳通退卡换卡地址

一、好卡退卡(卡面完好、芯片可读)地点：

1、卡内余额在人民币50元以内的可在农村商业银行各网点(深圳农村商业银行网点地址 深圳通充值)、百里汇便利店(深圳百里汇便利店地址 深圳通充值)、万店通便利店(深圳万店通便利店地址 深圳通充值)及深圳通电子大厦客服中心和桃源村、东昌、横岗客服分部办理退卡业务。

深圳通客服中心 地址：深圳市深南中路电子大厦首层101室 咨询电话：83206917

桃源村客服分部 地址：南山区龙珠七路桃源本19路公交总站 咨询电话：26961315

东昌客服分部 地址：东昌路8号23路公交总站 咨询电话：25512143

横岗客服分部 地址：龙岗区横岗镇湛宝路12号中心广场东侧、交行横岗支行2楼

2、卡内余额在人民币50元以上的，在电子大厦客服中心及桃源村、东昌、横岗客服分部办理。

二、 坏卡退卡(芯片不可读)

1、深圳通客服中心(深南中路电子大厦一楼101室)

2、东昌客服网点(东昌路8号23路公交总站)

3、桃源村客服网点(南山区龙珠七路桃源村26路公交总站)

4、深圳通横岗客服分部(龙岗区横岗镇湛宝路12号中心广场东侧、交通银行横岗支行2楼)

三、深圳通学生卡退卡地点：在深圳发展银行网点办理。(深圳发展银行网点地址 深圳通充值)

四、纪念卡、销售版卡退卡内余额业务可在所有的退卡网点办理。

1、销售版普通卡及纪念卡办理退卡内余额业务，购卡费不予退还。退卡后，该卡将不可再次充值和使芯片可读卡退卡内余额

2、芯片可读卡：详见“好卡退卡”地点

3、芯片不可读卡：可到深圳通网点办理

纪念卡特殊说明：

纪念卡是深圳通公司发行的具有纪念意义和收藏价值的销售卡。

纪念卡按深圳通公司确定的价格进行销售，纪念卡的使用方法和范围与租用卡完全相同。

纪念卡押金及透支

本卡为不记名卡，无押金，不办理挂失，不可透支。

纪念卡的购买、充值

本卡的购买、充值可在“深圳通业务代理点”办理。

本卡可反复充值，卡充值额为50元整数倍，每次最高充值额为500元，卡内最高储值额不超过1000元。

退卡业务

卡面完好、卡片可读的纪念卡不办理退购卡费用的业务。

纪念卡的质保期为一个月，从售卡之日起计算。在质保期内卡面完好无损，芯片不可读的纪念卡，可办理退卡(退购卡费用和余额)业务，卡片回收。

纪念卡在质保期内，卡面损坏的深圳通纪念卡只能退卡内余额，不退购卡费用。

超过质保期的可读纪念卡，只办理退卡内余额业务，卡内余额50元以下的，当场退卡内余额，超过50元的，或购卡后未进行消费的，不受理退卡内余额业务，请持卡人根据自身消费需要进行适量充值。

超过质保期的不可读的纪念卡，只退卡内余额。

退换卡业务办理地点：深圳通客服中心(深圳市深南中路电子大厦首层101室)。

卡面损坏是指：出现卡折叠、断裂、裂开、涂鸦、张贴异物、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔或湿水导致卡受损等现象。

可读的纪念卡退卡内余额后，将不得再次充值和消费。

东昌客服分部 地址：东昌路8号23路公交总站 咨询电话：25512143

横岗客服分部 地址：龙岗区横岗镇湛宝路12号中心广场东侧、交行横岗支行2楼