广州地铁

根据市春运办规定，凭琶洲异地候车的火车票的旅客可于发车时间24小时内，免费乘坐地铁前往琶洲异地候乘点。可记者昨日来到琶洲展馆候车厅采访时发现，所有乘坐地铁过来的旅客都表示不知情，都是自己掏钱。而地铁站内工作人员也表示并未接到“免费”的通知，地铁站内也没有出现“春运琶洲异地候车免费通行”的标志。地铁公司方面表示，他们是“刚刚才接到了交委的通知，但不会再作出公告和宣传”。

旅客:无人告知坐地铁免费

昨日下午，当记者来到琶洲展馆1号厅时，偌大的展厅已经分成几个候车区域“进驻”了大批旅客。在L142次列车的候车区域，记者见到来自湖北宜昌的小王和朋友小李，他们分别在海珠区康乐村和大塘从事制衣工作。小王告诉新快报记者，他们都是掏了钱坐地铁过来琶洲候车。对于“凭琶洲候车火车票可以免费坐地铁”一事，两人都表示不清楚。“我们都是电话订的票，然后在代售点取票，订票的时候也没人说，取票时代售点也没说，我们都不知道有这么好的事。”小王诧异地说。

而从佛山赶来的小陈也告诉记者，在佛山订票和取票均无人告知可以免费乘坐地铁，他们一行7人从佛山到了流花车站后，都是掏钱买票坐地铁到琶洲候车,“不过出了琶洲地铁口有免费大巴把我们接到安检的地方”。

地铁:工作人员称“不知情”

对于“琶洲候车的火车票能否免费坐地铁到琶洲展馆”这个问题，记者昨日走访了地铁三号线和八号线多名工作人员，他们都表示没有接到此通知，因此不会放行。

在新港东地铁站，一名工作人员告诉记者，从未听过凭琶洲候车火车票可免费坐地铁到琶洲展馆，更没有接到类似通知。在琶洲地铁站，工作人员则表示，免费乘坐地铁只限从琶洲展馆到广州火车站，至于前往琶洲展馆，“肯定需要购票才能坐地铁的”。

记者随后在客村、广州火车站、珠江新城和岗顶等多个地铁站采访时，工作人员均称没有接到此通知，因此不会放行。

旅客声音

旅客小陈：有免费坐地铁就提前告诉我们，或者在地铁站贴出告示也行，既然优惠了就优惠到底，何必遮遮掩掩呢?

旅客小王：制衣工人每个月工资少得可怜，平时出门都不舍得坐地铁。这几元花得实在冤!被安排来琶洲候车本来就舟车劳顿，没想到政府安排的优惠也没享受到。

部门回应

冼伟雄：要加大“免费”的宣传

广州市交委主任、市春运办副主任冼伟雄接受采访时表示，拿了琶洲异地候乘火车票的，是可以免费坐地铁到琶洲的。琶洲异地候车的旅客中，有些是老熟客，他们懂得处理。有些是新旅客，他们不懂。要加大对持异地候车火车票旅客可免费坐地铁到琶洲的宣传力度，让旅客感觉到温馨的便民服务。

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