深圳春运火车团体票预订指南

2009年深圳春节火车团体票预订流程：

●第一步：企业上网阅读信息公告，下载、准备有关资料，时间：２００９年１２月２１日起。

●第二步：办理企业登记、信息变更、资格审核、领取数字证书介质业务，时间：２００９年１２月２４日至２６日。

●第三步：订票企业录入、核对定金支付账户信息，时间：２００９年１２月２７日至２０１０年１月５日。

●第四步：订票企业申报订票计划，时间：２０１０年１月２日至５日。

●第五步：铁路部门审核安排订票计划，时间：２０１０年１月６日至７日。

●第六步：订票企业确认受理计划，时间：２０１０年１月８日至１４日；支付定金，时间：２０１０年１月８日至１５日。

●第七步：企业公示外来工团体订票情况，时间：２０１０年１月１６日至２５日。

●第八步：订票企业取票，时间：２０１０年１月２６日至２８日。

铁路部门提醒：由于全国铁路春运运行图等相关准备工作正在进行中，订票流程的安排日期如有变化，铁路部门将另行通知，并请注意订票网站公告。在深圳的企业可拨打（０７５５）８２３３５６２３（８：００～１２：００，１４：００～１７：３０）进行咨询。

春运外来工团体票预订今日启动

主要面向用工规模200人以上企业，同时可预订15个车站的节后返程票

记者从广铁集团公司获悉，2010年春运外来工团体票订送票工作于今天正式启动。广铁从21日起开通专用网站发布各项业务受理信息（网址：eticket.gzrail.com.cn），从24日起开始办理相关手续。企业除了可预订节前春运（2010年1月30日至2月12日）开行的临客硬座车票外，还可预订节后春运（2010年2月17日至2月26日）15个车站开行的临客硬座返程车票。

主要面向用工规模

200人以上企业

据悉，预订２０１０年春运外来工团体车票的条件为：用工规模（经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量）不少于２００人、申报节前车票总数量不少于１００张、每批次相同乘车日期、发站、到站车票不少于２０张。

为何对预订春运外来工团体票的企业条件有所限制，铁路部门表示，实施春运外来工团体票预订１１年来，广铁每年都将节前临客票额的８０％供给外来工团体，并在春运４０天前提前办理。但订票企业和车票数量不断增加，而且９５％的需求都集中在春节前一星期内，结果出现了“办理数量年均１０％增长的同时，兑现率却年均１０％递减”的局面。对此，不少企业压力较大，特别是一些外来工基数大的企业，车票缺口尤其明显。而一些用工人数较少的企业，由于人数不多，“船小好掉头”，一方面可以通过电话订票、窗口购票等其他方式购买到票，另一方面也较容易选择乘坐其他的交通工具，从而较好地解决务工人员返乡的难题。同时，广铁集团还将在珠三角外来工相对聚集的地区设立更多电话订票临时取票点，方便就近取票。

可预订深圳两个车站

始发的车票

据悉，符合条件的企业在深圳可预订深圳站、深圳西站２个车站节前春运始发的临客硬座车票，还能同时预订节后春运由衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、娄底、邵阳、永州、常德、武昌、汉口、阜阳、合肥、南昌站１５个车站始发的临客硬座返程车票。

铁路部门表示，从２００８年开始，在预订节前春运外来工团体票的同时，可以提前预订节后春运返程车票，回家过年“二票在手”往返无忧，可以踏踏实实过个安稳年。

据悉，预订春运外来工团体票，除了第一阶段（即办理新企业登记、老企业信息变更、资格审核、领取数字证书）以及领取车票外，其余步骤都通过登录订票网站进行。同时，广铁集团将在广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头车站以及中山市设立８个站点办理预订票相关业务。

通过银行支付订票定金

为确保订票企业的真实性，并避免企业订票人员携带大量现金往返订票点带来资金安全隐患，预订外来工团体票采取银行支付定金的方式，但订票企业只能使用自身的对公账户支付定金。在深圳点办理订票业务的企业需使用工商银行深圳分行开立的对公账户。

铁路部门提醒，订票企业必须指派本单位正式员工办理外来工团体订票业务，不能委托其他单位或个人办理，预订团体票全过程须为同一经办人，并与企业登记信息一致，同一经办人不能代理法人代表不同的多家企业办理订票业务。

团体订票情况须公示

接受监督

据悉，为维护外来务工人员权益，防止个别企业利用外来工团体票“转让转售”、“加价发售”或“炒票”，订票企业须与铁路部门签订《订取外来工团体票协议》，取票时须提供《乘车人员情况表》，并在每张团体车票的背面加盖本单位公章或财务专用章，以标明车票“身份”，确保所订车票真正用于本单位外来工返乡。除铁路部门公布的外来工团体票订票网站、取票点外，其他“火车票代售点”、旅行社等单位及个人一律不能办理或中介。

与往年不同的是，各订票企业在确认受理计划后，须于２０１０年１月１６日１０时至１月２５日１８时，用１０天时间将本企业外来工团体订票情况，张贴在企业、厂区人流密集的公众场所显著位置，进行公示，接受监督。同时，铁路部门也将通过订票网站公布企业的订票情况（包括企业名称、企业地址、申报订票计划数量、受理订票计划数量、确认订票计划数量等内容），接受社会的监督和举报。广铁集团专门设立了春运外来工团体订票路风监督电话（０２０－６１３２３０３９），从２１日起至企业取票截止日止，每天上午８时至１２时、下午２时至５时３０分，接受社会各界举报。