深圳预约挂号者,医院拟给三成号源
为了推进“专科门诊预约挂号,普通门诊下沉社区”的医改目标,昨日,市卫生和人口计生委副主任罗乐宣表示,卫生部门将统一全市各个医院预约挂号平台,每个医院每天要拿出30%的号源,提供给预约挂号患者。
深圳市卫生和人口计生委为建统一预约挂号平台提出要求
深圳医院三成号源要给预约挂号者
节省患者排队,预约挂号是深圳卫生和人口计生委近年来大力推行的公立医院便民就医措施,但是在实施过程中存在五花八门的预约方式、预约渠道,患者并不清楚如何预约,而且医院的热门科室、一些专家号往往不对外提供预约。
目前,深圳有40多家开展预约挂号的医院,但各医院执行各种不同的预约方式,深圳市儿童医院通过拨打电信114进行预约挂号,深圳市中医院采取网络挂号(登录深圳预约挂号网,下看相关贴士),深圳北大深圳医院的预约挂号是通过手机拨打移动12580,也可以通过该院预约电话(83923333转8116)进行预约,深圳市眼科医院可以到医院顾客服务部现场预约挂号。
深圳预约挂号方式的纷繁复杂,其中一个副作用就是,相当多数量的患者并不习惯使用预约挂号,“很多人不知道哪些医院有预约挂号服务,哪些医院又没有预约挂号服务,对于有预约挂号服务的医院,哪些科室可以预约,哪些科室不能预约,这些都是麻烦。”家住莲花北村的陈先生说,他现在还是习惯直接去医院排队。
第二个副作用是出现了部分医院和企业合作预约挂号服务,结果出现诱骗患者购买预约挂号卡的现象。
“预约挂号现在在深圳遭遇了很多困难,但是不能否定这是个好制度。”市医学信息中心主任林德南说,香港和国外都有相对成熟的预约挂号制度,已经证明了可以缓解患者在医院大排长龙,关键是重新设计深圳各个医院的预约挂号,卫生管理部门已经与中国移动联合开发了全市公立医院统一预约挂号的新平台,预计年内可以使用,市民通过手机、座机、网络三种方式可进入平台,通过这一平台挂到任何一个医院的号,促进预约挂号的普及应用。
林德南说,原则上平台要求深圳每个医院每天拿出30%的号源,提供给预约挂号患者。林德南希望,预约挂号能逐渐成为深圳市民看病挂号的主要方式之一,从根本上解决市民看病挂号难。
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