广州公交

三、为方便旅客取（购）车票，广州地区设置了248个售取票点（具体地址见附表1），均办理取（售）票业务，预售期为8天，请旅客就近选择售取票点取（购）车票（各售取票点已与各火车站内售票厅联网，预售期比站内售票厅多6天）。

2012年春运，广铁集团全面推行电话订票、实施互联联网售票，春运期间旅客可优先选择电话、互联网订票方式购票，如果采用电话、互联网订票方式订不到所需的火车票，说明该火车票已经售完，请旅客不要再盲目前往购票点购票，应该更改出行日期或选择其它交通工具出行。

由于春运期间铁路运能供需矛盾突出，请广大旅客错峰出行或选择其它交通工具。

四、广州地区2012年春运节前火车票预售期设置（含当天，学生票、返程票除外）。

五、注意事项

（一）2011年12月28日至2012年2月16日，电话订票的取票时间规定为：当日12:00前预订的车票，须于当日24:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日12:00前取票。旅客订票后须按规定时间到取票窗口取票，否则所订车票自动取消。

（二）自2012年1月1日（票面乘车日期）起，铁路部门在广州、广州东、广州北站的普速列车车票实行凭有效身份证件购票、乘车。武广高铁、广珠城际、广深线动车列车实行实名制售票实行凭有效身份证件购票、乘车（广九直通车票、儿童票除外）。旅客购买上述车站列车车票时，需要凭有效身份证件。车票票面上将印有旅客身份信息，旅客进站须持本人有效身份证件和车票，车站核对相符后，方可进站上车（由于车票印有旅客身份信息，请旅客妥善保管好车票，以免泄露个人信息）。

（三）电话订票受理的有效身份证件为：居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。如订票时使用的有效身份证件为二代居民身份证，可在我市各火车站站内窗口和248个售取票点取（购）车票（主要售取票点详见附件1）；有效身份证件为非二代居民身份证的其它有效证件，只能到铁路部门指定的9个代售点（见附件2）或车站售票厅指定窗口取票。窗口取售功能的具体分工以铁路部门的公告为准。

（四）2012年春运继续实行琶洲异地候乘措施，节前客流高峰时段（即1月8日至1月20日），广州火车站22：30-次日凌晨5：00，安排12趟始发列车的旅客将在琶洲国际会展中心检票候车，在开车前4小时左右，旅客将免费乘坐地铁专列直接进入火车站乘车。当您购买到在2012年1月8日至1月20日期间，印有"候车地点：琶洲"列车车票，请您于当日开车前4小时到达琶洲国际会展中心（具体地址：广州市海珠区新港东路）A区展馆候车，持"琶洲"火车票的旅客将不能从广州火车站广场直接进站乘车。

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