深圳读书会 沟通技巧 10月19日下午14:30 罗湖图书馆五楼珠宝馆
时间:2013-10-17栏目:派对聚会
人沟通,都犯了才沟通,就忘了沟通目标的毛病;忘记了沟通往往要对方解决你的问题之前,先得为对方考虑,了解他的底线、他的问题,并且为他解决问题。
-----摘自 刘墉 刘轩 著《创造双赢的沟通》
沟通在我们生活和工作中无处不在,大到商务谈判,小到与人相处,你来我往的说话之间都是沟通的一种形式。事情成败也往往取决于沟通的是否位。
而同样一件事,为什么有些人去沟通就水到渠成,事半功倍?而有些人去沟通就兵败垂城,扫兴而归呢?
表面看起来同样的沟通,究竟蕴藏着怎样的奥秘呢?
众所周知,沟通的三要素紧锁:文字信息,有声信息,肢体动作。
那么,我们如何把这三要素的实际的运用中发挥好呢?如何掌握有效有益的沟通技巧呢?
本期话题,师伟老师将一一给你答案。
【嘉宾简介】师伟 中兴通讯质量体系总监
【活动时间】10月19日周六 14:30-17:00
【活动地点】深圳 罗湖区 罗湖区图书馆 五楼珠宝馆
【路线指引】地铁环中线怡景站B出口
【费用】免费
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