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注意事项：打当地订票电话按提示操作，不知道的话可以拨打114查询，需准备身份证号码，笔纸等以便记录相关信息。目前广铁的电话订票号码为：95105105、96020088，在广东省内可直接拨打电话预订广东省内车站的车票。

一次订票总张数不能超过3张

“简易订票”：仅适用于身份证订票。旅客选择简易订票只需输入乘车站电话区号、4位乘车日期、到站电话号码区号、订票张数和身份证号码共5个内容即可订票。简易订票只能订座位票(含无座席，不能订小孩票)，旅客不能选择车次，由系统按照旅客输入的条件自动匹配车次。只需要预定座位票而且对车次没有特别要求的旅客，建议使用简易订票流程。

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“简易订票”简明操作流程举例如下：(以广州为例）

1、拨通95105105或96020088电话订票特服号，按②进入“简易订票”流程;

2、根据语音提示选择乘车站或输入乘车站电话区号;

3、根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月1日，则输入“0101”;

4、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“020”，系统会提示“①：广州，②：广州东，③：广州北”，您可按“①”键选择广州;

5、根据语音提示输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;

6、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其他日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码;

6、以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票;

8、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;

9、您到铁路取票点取票时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。

“普通订票”：仅适用于身份证订票。普通订票与简易订票相比，旅客可以选择车次和席别，例如硬座、软座、硬卧、软卧。

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