从市交通运输局了解到,按照市纠风办统一部署,我市公交行业年内将接受行风民主评议。
交通部门称,城巴运输有限公司、小巴运输有限公司、各镇内公共汽车有限公司均为行风受评单位。评议内容主要包括依法经营方面:企业是否严格按照交通部门核准线路行驶、按核准站点停靠;是否存在冲绕红灯、逆行等危险驾驶行为。诚信服务方面:企业是否按规定的排班时间发班,是否擅自缩短经营服务时间,是否按物价部门核准的票价收费。事务公开方面:企业公交线路变更、服务时间调整是否提前告知市民,车厢内是否张贴乘车规则、线路走向图、线路票价表、监督投诉电话。服务态度方面:司乘人员的服务态度是否热情友善,用语是否规范文明,是否使用粗言秽语,是否存在打骂乘客行为。
市交通运输局要求,对市民反映突出的各类问题,要着眼于治本,落实解决措施。对市民反映、投拆、举报的问题要逐件查实,能解决纠正的,要及时解决纠正,一时不能解决的,要提出解决方案和措施,限期纠正。
市民可拨打电话0769—22201029举报投诉。
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有言千里来评论,无言对面静悄悄
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