广州便民

广州便民电话：

我们对一般的盗警电话110、火警电话119都非常的熟悉，但是还有一些便民的电话可能不甚了解。比如我要新装电话的时候，哪个部门负责安装，应该打哪个电话？家里的水管泄漏应该打哪个电话报急？下面这些电话供您参考，万一发生什么事情那么一个电话，万事OK。

煤气投诉与监督

消费者对煤气的供应和服务有任何问题都可以打热线电话进行投诉。例如管道气的阻塞、液化气的不准时供应等。

管道气投诉部门：87766520

液化气投诉部门：83818373

周门站：81819631

西村站：86504863

建设二马路站：83821175

寺右站：87375701

沙河站：87714287

昌岗站：84448229

江南西站：84393861

八旗二马路站：83876546

水陆交通查询

火车站订票热线：87157702

广州火车站咨询电话：87157222

广州东站咨询电话：87146222

车问询电话：86661789

白云机场咨询电话：86122933

越秀南长途汽车站：83833949

广佛长途汽车站：81815490

流花长途汽车站：86678262

白云路长途汽车站：83333529

西郊长途客运站：81931676

大沙头长途客运站：83833691

环城长途汽车站：86664123（总机）

客轮咨询电话：16840800

水管漏了找谁

广州市自来水公司供水热线：81962288。

自来水公司的供水热线主要负责水管泄漏，水表维修等工作。如果家里的水管或公司里的水管发生泄漏或者水龙头漏水等情况的话就可以拨打该电话。该抢修工作是全天24小时的，当天发生的险情当天解决。

东山报漏：87375587

芳村报漏：81897759

黄埔报漏：82294486

荔湾报漏：81814320

白云报漏：86548770

海珠报漏：84448912

越秀报漏：83546926

医疗急救

120是医疗急救热线，以下设有多个医疗中心。在接到市民的求助电话后，医疗中心便根据情况的严重程度作出相应措施，派出医生、护士，严重的派出救护车前往出事地点，以最快的速度为病人或伤者急救。

广州市第一人民医院中心急救站：81080509

广州市第二人民医院中心急救站：81814711

广州市红十字会医院急救站：84446411

广州军区总医院中心急救站：86677395

广东省人民医院中心急救站：81885119

广州妇婴医院急救站：81883711

交通事故寻帮助

交通事故报警台：122

第一交通拯救队：81815166

第二交通拯救队：85547828

交通拯救队一般是接到交警的通知后才派拖车前往出事地点，将交警所指定的车辆拖走。车发生故障的车主也可以打这两个热线电话，然后亲自到交通拯救队补办手续，说明具体情况，根据路程的远近付款之后，交通拯救队也会派出拖车。

消费者投诉

消费者有任何关于产品或服务质量的问题都可以向消费者协会投诉。消费者如果在购买商品或者住宿在某个酒店发生失窃，或者人身受到伤害的时候，都可以向12315投诉。另外消费者有知情权可以知道某项产品或服务的具体情况，如果商家没有明码实价或者以次充好，消费者都可以投诉到消委会要求商家给予合理的赔偿。值得一提的是这个赔偿不仅仅是指实物或者服务本身的赔偿，还包括精神上的赔偿。广东省消委会电话：85592315广州市消委会电话：85596315

从号码查地址

114台是专门负责查号的。它既可直接查某个单位或者私人的电话，也可以根据查号人所提供的电话号码反查单位或个人的电话。但是如果是个人的话，114台只能告诉你是私人电话，不提供详细资料。如果是单位电话的话，还可以查询该单位的具体地址等等。

另外114台还可以帮助你查询世界各地的区号，如果你现在想知道美国纽约的国家和城市的区号，可以直接向114台查询。

119作用很多

一般人如果发生了火灾，第一反映就是拨打119。其实119不仅仅具有火灾报警的职能，还有就是意外事故的抢险。比如：煤气管道泄漏、人员溺水、房屋倒塌等突发险情都可以给119打电话。甚至一些跳楼自杀，钥匙锁在家里，没有办法回家，需要把房门打开的情况都可以打电话找119。

电信局业务

180随着电话的普及，电信服务变得越来越重要，关于电信的投诉和咨询也越来越多，180就是特别为用户所设的一个服务热线。用户可以通过180查询话费及缴费，可以知道每种具体的费用。

189电信局开设新业务以后，有一部分业务可以通过拨打189来增加。189所办理的新业务主要有：输位拨号、热线服务、遇忙寄存、呼叫转移（包括遇忙转移、无应答转移、无条件转移）、电话留言（包括无应答留言、遇忙留言、呼叫等待）、缺席服务、来电显示等。以上的这些业务也可以通过拨打189直接取消。其他的新业务例如呼叫限制、闹钟服务、免打扰服务、三方通话等虽然不可以在189增加，但也可以在这里取消。189除了新业务的办理外，还有申请电话、离机移受理、加减长途（国内长途）的办理。用户可以拨打189申请新装电话，申请之后的2～3天，可以拨1000查询结果。

天气预报

对于广东人来讲天气是非常特殊的话题，因为南方的天气太多变了，早上还是万里无云，下午可能就是乌云密布，电闪雷鸣。所以要做到未雨绸缪，才能万无一失。现在可拨打121台人工查询。

盗警

110是大家都非常熟悉的一个号码，“要报警，打110”几乎是一个常识。110是公安部门所开设的一条热线，主要处理日常生活中的一些突发性案件。例如房屋失窃、小孩走失、抢劫、强奸等。市民在发现案情或者遭遇案情之后，可以打110报警。警方接到报案之后，会马上进行处理，防止事态进一步恶化。

广州市政府工作部门热线电话

单位名称电话号码受理时间（人工接听）

广州市教育局83185494办公时间

广州市公安局总指挥室（局长专线）83347347   24小时

广州市民政局8333352824小时

广州市司法局（法律服务咨询电话）83966148   24小时

广州市财政局83335439办公时间

广州市财政局（会计事务管理信息系统）83383245 24小时

广州市劳动和社会保障局83379045， 8：00—17：00（劳动违法行为举报电话）

广州市社会保险基金管理中心83560560，83548188—8123 ，83555385 8：30—16：30

广州市医疗保险服务管理中心87667731， 8：00—12：00，14：00—17：00

广州市国土资源和房屋管理局83373290办公时间

广州市建设委员会83124801，24小时

广州市交通委员会83125876 ，96900 ，办公时间 24小时

广州市对外贸易经济合作局81097869，24小时

广州市外商投诉办公室86689999，24小时

广州市文化局83797748，办公时间

广州市卫生局81085324，办公时间

广州市人口和计划生育局83330656，办公时间

广州市环境保护局83190084，24小时

（环保投诉与举报电话）12369

广州市新闻出版和广播电视局83376136，办公时间

（政策法规处、纪检、监察室） 83180410

广州市物价局（价格举报中心）12358 ，83507900， 办公时间

广州市工商局， （消费者申诉举报中心）12315， 9：00—21：00

广州市林业局83340403，24小时

广州市质量技术监督局83325474，24小时

广州市知识产权局87584624，8：00—17：00

广州市旅游局86666666，24小时

广州市商业局（牲畜屠宰管理处）83327700 ， 8：00—17：30

广州市市政园林局83825646，办公时间

广州市城市规划局总值班室83195206办公时间

电话查询中心83385122，24小时（语音信箱）

广州市市容环境卫生局83345894，24小时

广州市监察局（举报中心电话）83552911，  8：00—17：30

找市长、区长

市长热线：83332177 (星期一至星期四8：20—11：5014：40—17：20；星期五8：20—11：50)

市公安局：83116688

各区、县级市区长、市长专线电话

单位名称电话号码受理时间（人工接听）

 

越秀区人民政府（区长专线电话）83268324   办公时间

东山区人民政府（区长专线电话）87752850   办公时间

荔湾区人民政府（区长专线电话）81821621   办公时间

白云区人民政府（区长专线电话）86580082 办公时间

海珠区人民政府（区长专线电话）84449714   办公时间

天河区人民政府（区长专线电话）38623347   办公时间

呼叫中心：9510024小时

黄埔区人民政府（区长专线电话）82378891  办公时间

芳村区人民政府（区长专线电话）81892555  办公时间

花都区人民政府（区长专线电话）36898002  8：00—11：3014：30—17：00

番禺区人民政府（区长专线电话）4636926   8：00—11：3014：30—17：00

从化市人民政府（市长专线电话）87926898  8：00—11：3014：30—17：30

增城市人民政府（市长专线电话）  82753902  8：00—11：3014：30—17：30

广州市经济技术开发区管理委员会82212115， 24小时

人民团体热线电话

   单位名称   电话号码受理时间（人工接听）

广州市妇女联合会87385577，8：30—12：00

  （妇女与家庭咨询热线）14：00—17：00

广州市妇女联合会87386602，8：30—12：00

（妇女权益咨询热线）14：00—17：00

广州市总工会

（职工心声热线） 83342523，办公时间

广州市妇女联合会、

广州市家庭教育研究促进会87384633，办公时间

（家长热线）

共青团广州市委员会发展部   81366226 ， 10：00—24：00

（戒毒热线）

共青团广州市委员会权益部   83366393 ， 8：30—17：30

（法律援助热线）   8：30—12：00

广州市青年志愿者协会秘书处 81367816 ， 14：00—17：30  

（青少年志愿者热线）

广州市青少年发展基金会  81362561 ， 8：30—12：00

（助学热线）14：00—17：30

关于国际长途

国际长途报障台：102

国际长途查询台：106

指拨国际长途对方付款台：108

指拨国际长途半自动台：103

交通、通讯、邮政、有线电视系统热线电话

单位名称电话号码 受理时间（人工接听）

广州港务局 82279412—2248（日间） ， 82270868（夜间），24小时

广州市航务管理局 83335685，  8：00—17：00

广州海事局 82272372，24小时

广州市公路管理局 87775543，办公时间20：00—次日8：00

（语音信箱）

广州市交通管理总站（客管处） 96900 ，86010314， 24小时

广州市汽车摩托车维修行业管理处86010043  ， 8：15—12：0014：30—17：30

广州第一公共汽车公司877637737：30—19：30

广州市第二公共汽车公司86675240   8：00—12：00，14：00—17：00，12：00—14：00，17：00—次日8：00（语音信箱）

广州市第三公共汽车公司87617962，24小时

广州市白云小汽车出租公司83600000，24小时

广州市交通集团有限公司8601016，28：30—17：30

广东华联通国际运输代理有限公司87556555，办公时间

广州市金轮集团有限公司86397873，8：30—17：30晚上（语音信箱）

广州白云国际机场集团公司86122706，24小时

广州铁路集团61323039，8：30—11：3014：30—17：30

羊城铁路总公司 61333439，8：00—12：00，61334750，14：00—17：00

广州市地下铁道总公司87553460，24小时

广东省电信公司广州市分公司1000，24小时

广东移动通信有限责任公司广州分公司1860，24小时

中国联通广州分公司1001，24小时

广州市邮政局（邮政服务热线）  185   24小时

广州电视台（市有线网络公司）86668228—6208， 办公时间

民航售票查询处

南方航空：86682000

白云机场询问处：86122933

国际航空：86681399

云南航空：86696195

西南航空：86678556

四川航空：86662819

东方航空：81350071

上海航空：86668800－1248

海南航空公司：8008768999

城市建设与管理系统热线电话

单位名称 电话号码   受理时间（人工接听）

广州市道路扩建工程办公室 83359823   办公时间

广州市城市管理综合执法支队 86666048   24小时

广州市白云山风景名胜区管理局（防火报警）83598854  24小时

广州市白云山风景名胜区管理局37229871—2139，工作日：8：30—16：30

（游客咨询、投诉电话）节假日：8：30—17：00

广电集团广州供电分公司95598 ，24小时

广州市自来水公司（供水热线）81962288，24小时

广州市煤气公司（客户服务中心）  83962222，7：00—22：00，22：00—次日7：00

金融、保险系统热线电话

单位名称 电话号码受理时间（人工接听）

中国建设银行广东省分行电子银行中心 95533 ，24小时

中国农业银行广东省分行营业部客户服务中心95599 ，8：00—22：00

中国银行广东省分行83387338 ， 8：30—17：30

工商银行广东省分行营业部电话银行中心95588， 24小时

广州市商业银行83966288  ，24小时

中国人民保险公司广州分公司95518 ，24小时

中国太平洋财产保险股份有限公司广州市分公司   95500，24小时

中国平安保险服务有限公司广州分公司87788088，24小时，87692088

劳务市场

广州市人才交流中心：83126032

广州市职业介绍服务中心：83822463

广州国际劳务公司：81098223

广东省人才交流中心：87561596

广东省海外回国人员服务中心：83337266

广州市残废人职业介绍所：83307670

邮政编码查询台

185可以查询到的号码不只有大陆各大城市，还有港、澳、台，以及世界上的一些知名城市，例如纽约、伦敦等。

服务台

160主要的业务范围有：手机发短讯，医疗服务查询，公安局法规咨询，劳动局劳动法规的咨询，火车票以及飞机票的票价、航班的查询，货物到站时间的查询，市内公交线路的查询，电子警察违章记录的查询等等。 注意160台服务热线的收费为1元／分钟。

医疗鉴定机构有地址

广东省医学会医疗事故技术鉴定工作办公室：地址：广州市惠福西路进步里2号5栋8楼

广州市医学会医疗事故技术鉴定工作办公室：地址：广州市人民北路484号二楼204、205房。

（注：办公时间指政府机关正常的上班时间，现实行的办公时间是上午8：00—12：00，下午2：30—5：30）

广州市民便民电话 - 完 -

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