坚持以人为本广获认可,FWD富卫香港荣获多项殊荣
保险是以人为本的行业,产品价值的体现在于用户的市场反馈和体验评价。好的产品应符合当下大市场的需求,并在性价比中突出本身的优势与高质量。优质产品的定义,不仅是产品本身,还有连带的售前售后跟踪服务,完整且系统的体系,才能真正在市场竞争中站稳阵脚。
富卫香港秉持以客为先的服务理念及方针,設計多项优质的保险产品,备受业界肯定。在《彭博商业周刊/中文版》主办的「金融机构大奖2017」中,荣获储蓄保险计划组别中的最高荣誉 — 卓越大奖,以及危疾保障组别的杰出大奖。
《彭博商业周刊/中文版》是国际称誉的财经刊物 Bloomberg Businessweek 之中文版;而「金融机构大奖」則由经济学者、财经分析师及立法会议员组成评审团,选出于过去一年在业绩增长、业务发展、商业策略等范畴表现卓越之银行、保险及投资银行机构,是金融业界备受推崇的至高殊荣。
富卫香港这次获奖,不仅肯定了公司于不同范畴的保险产品,均在业界达到首屈一指的水平,也印证了其多元化产品策略,成功以不同类型的保险产品满足客户各项理财保障需要。
再者,富卫香港善于运用金融科技,针对不同的人群需求,打造不同的特色产品,为客户创造崭新的服务体验。富卫香港凭着驾驶应用程式—「富卫智驾」于由香港银行学会主办,政府资讯科技总监办公室策划的2017香港信息及通讯科技奖中,荣获「最佳金融科技大奖」及「银行业务、保险及资本市彻组别的金奖。
多份香港报刊也报道了富卫香港是次获奖的消息。「富卫智驾」程式可记录用戶驾驶旅程的详细资料,并根据四十种元素评估用户的驾驶特性,评定用户的驾驶技巧。评审认为「富卫智驾」程式成功将商业及社会元素合而为一,可激发更多结合金融技术及刺激正面消费的解决方案。而于颁奖礼上,金管局总裁陈德霖也表示应用金融科技对消费者有益。
不但如此,富卫香港的iFWD电子商贸平台亦在芸芸的同业中,荣获「指标财富管理大奖2016」之「年度数码保险大奖」及「香港保险业大奖2016」之「杰出网上平台大奖─寿险年度三强」。两项大奖均突显富卫善用科技,并成功创造崭新网上至亲身体验,提升客户体验及加强联系。
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