本周日起，上海地铁人民广场站2号线站厅层将启用“顺时针”换乘新方案，以改变原先与地铁1、8号线之间人流对冲的情况。新方案实施初期，地铁运营管理部门将加强人工引导、加设引导标志、加大广播力度，对换乘客流进行指引。
一段时间以来，早晚高峰时段，人民广场站2号线站厅层的自动扶梯、楼梯等处经常出现拥堵及与地铁1、8号线换乘客流对冲的情况。为解决这一问题，上海地铁对该站的大客流组织换乘方案持续进行了多次论证，并积极听取市民乘客意见，从3月7日起，启用“顺时针”换乘新方案。
据了解，此次走向调整通过对客运组织方案进行优化、重新布局自动售检票设备、扩大站厅收费区域，并在四组自动扶梯楼梯间增加了移动隔离护栏，将地铁2号线与地铁1、8号线换乘的两股对冲客流分割，形成“顺时针”的换乘路径，有望缓解2号线人民广场站的换乘压力。
为帮助乘客熟悉新的换乘路径，人民广场 车站将增派工作人员和志愿者在相关换乘点进行客流引导，还将全方位设置导向标志：地面 增加各线路换乘引导地贴，墙面立柱张贴换乘路径提示，2号线进站闸机处增设悬挂式导向标志等。此外，车站在运营高峰时段还将加大广播力度，对换乘乘客进行提醒。
有言千里来评论，无言对面静悄悄
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