北京友谊医院昨天迎来60岁生日。秉承“仁爱博精”的院训,作为全市唯一试点全部改革任务的综合医院,友谊医院推出16项便民举措来庆祝华诞。16项便民举措包括启动通柜服务、增加抽血窗口、检验科提早开放、增设社会车辆停车区、将预约挂号服务延伸至社区等。
启动通柜服务
挂号交费一次完成
在院庆前夕,友谊医院正式启动挂号收费“通柜服务”。本月中旬起,患者在门诊各层的任一挂号收费窗口排队,均可实现挂号与交费的一次完成。这将减少患者排队环节,缩短等候时间。
增加窗口抽血
等待时间缩至15分钟
为缩短患者抽血化验排队时间,医院护理部进行了护理岗位的动态管理,即在临床工作2年以上,每年静脉穿刺在1000例以上的护士,在完成本岗工作、合理调配好时间的前提下,如果有精力,均可以报名参加抽血岗位的工作,多劳多得。
医院在原有6个抽血窗口的基础上,新增4个抽血窗口,将病人的等候时间由原来的90到120分钟,缩短为现在的平均15分钟。参加的护士收入也提升一两成。
检验科窗口
提前半小时开放
检验科、药剂科相继推出多项便民举措。检验科将所有排队的窗口由原来8点开放提前到7时30分开放,检验标本当天进入检验流程,及时出具报告结果。
西药剂科和中药剂科为满足患者需求,分别在门诊设立用药咨询台,加强临床药师的用药咨询指导。在岗药师随时解答患者的用药问题,并免费发放用药知识宣传材料。西药剂科还为就医患者提供一些应急用的常用药,并设立了咨询电话。
增设社会车辆停车区
友谊医院地处繁华地带,院内车位有限。医院改造了院区停车场及车道设置,优化了车辆停车位及进出流程,增加了保安人员指挥车辆、疏通车流。
另外,医院还专门在门诊楼停车场及西院停车场设立“社会车辆停车区”,以更好地服务就诊人群。
■延伸阅读
1970年周总理亲自定名
北京友谊医院原名北京苏联红十字医院,始建于1952年,是新中国成立后,在前苏联政府和前苏联红十字会援助下在本市建立的第一所大型综合医 院。毛泽东主席题写院名“北京苏联红十字医院”。1954年,医院从甘水桥旧址迁入现址。1957年3月,前苏联政府将医院正式移交我国。1970年,周 恩来总理为医院定名“北京友谊医院”。
经历了60年风雨,友谊医院也从建院初的二百多医务人员、几十张病床、十几个临床科室,发展到今天的2800多名医务人员、千余张病床、40多个临床及医技科室,从建院时每日接诊200人到现在每日接诊患者7000人。
友谊医院在胃肠肝胆疾病诊治、泌尿系统疾病诊治和肾移植、热带病和寄生虫病诊治以及中西医结合方面处于国内领先水平。每当面对重大突发事件,友谊医院白衣天使总是冲在最前头。他们曾出色完成了北京奥运医疗保障、国庆医疗保障、对口支援新疆、西藏、什邡等任务。
有言千里来评论,无言对面静悄悄
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