上海指南

上海世博会事务协调局 再次提醒广大观众，按照票务方案，5月1日、2日和 3日均为“指定日”，只有持标有以上日期指定票的参观者，才可以进入世博园 区。持有平日票的参观者切勿前往，避免造成秩序混乱。

据上海世博局介绍，在上海世博会184天的会期里，共有17个“指定日”，分别是5月1日至3日、10月1日至7日以及世博会闭幕前一周(10月25日至31日)。在这17个“指定日”里，参观者只有持“指定日”门票，才能入园。

指定日票平日好用吗、怎样购票更优惠、多次票能否多次进出……世博会即将拉开大幕，但晨报仍接到诸多读者来电询问有关世博门票的事宜，为此我们将读者最关心的28个问题整理出来，邀请权威人士再作详细解读。建议读者将本版保留，参观时随身携带。

1、个人票中的指定日和平日是如何区分的？

答：指定日天数共17天，除指定日以外的其他参观日为平日。最简单的区分方法是：指定日票上印有参观日期，而平日票没有。平日票(即一次票)、3次票、7次票都只能在除指定日以外的其他参观日，即平日使用。

2、如果指定日当天没有来，所购指定日门票是否就浪费了？

答：否。根据上海世博会门票适用规则，指定日票如果在票面标明的参观日期当天未使用，还可以在任一平日使用。

3、什么人可以购买优惠票？

答：结合历届世博会的惯例和中国国情，残疾人士，1950年12月31日及以前出生的老年人，普通高等教育阶段、高中教育阶段和义务教育阶段在校学生，身高超过2米的儿童，中国现役军人等五类人群可以购买上海世博会优惠票。优惠票适用对象须凭相关证件购票和入园。

4、优惠票适用对象中的老人、学生、残疾人、中国现役军人是如何定义的？

答：老人是指持有1950年12月31日及以前出生有效身份证件的人士。

学生是指持有普通高等教育阶段、高中教育阶段和义务教育阶段有效学生证或能够证明其学生身份的在校学生，或持有相关有效证件的外籍人士。普通高等教育阶段在校生是指各大专院校全日制在校生，包括高职、大专、本科及硕士、博士研究生，不包括继续教育学生、自学考试教育学生、夜校学生、函授教育学生、网络教育学生、各种在职教育的学生及各种成人进修课程学员。高中教育阶段在校生是包括高中、中专、职校及技校在校学生。义务教育阶段在校生是包括初中及小学在校学生。

残疾人是指持有残联、民政部门、军队颁发的有效残疾证的人士，或持有相关有效证件的外籍人士。

中国现役军人是指持军队颁发的有效军官证、军队文职干部证、士官证、士兵证或学员证的军人。

5、学生个人参观买什么票最优惠？

答：学生只需购买优惠票即可，相对普通票、3次票和7次票来讲，优惠票价格最低。

6、一张学生证能买多张优惠票吗？

答：可以，世博会门票不限购买次数。购买优惠票的观众，进园时须出示本人有效证件。

7、外国籍的学生、在中国的外国留学生、以及在国外念书的中国留学生可以买学生优惠票吗？

答：可以。普通高等教育阶段、高中教育阶段和义务教育阶段在校学生都可以买优惠票，购票及入园时出示相关有效证件。

8、毕业前买的学生优惠票，毕业后还可以用吗？

答：不能。购买学生优惠票的务必要在自己毕业之前将优惠票用完。比如，6月毕业的学生的优惠票只能在6月底前用，7月份去就无法入园了。

9、什么人可以免票入园？

答：入园时身高2米以下(含2米)的儿童可以免票入园，免票儿童须有成人陪伴。

10、3次票或7次票是否可以一天内多次进出？

答：否。每张门票在会期中除指定日外，可任选3天或7天入园，一人一票，每天仅限入园一次。

11、3次票或7次票是否仅限本人使用？

答：否。上海世博会3次票或7次票不采用实名制，在规定的参观次数内，可供持票者本人或他人使用。

12、三个人都想去看世博会，可以合伙买一张3次票，分别持票进场吗？

答：可以，3次票、7次票不记名，适用所有人士。如合伙购买3次票或7次票，每人都可以在合适的普通日进场参观。同时，与分别购买平日普通票相比，合伙购买3次票可以节省80元，7次票可以节省220元(按照世博会开幕后的销售价格计算)。但是，三个人不能同一天参观，须分三天参观。

13、买了3次票的话，可以一家3口在同一天用这张3次票进园区吗？

答：否。3次票和7次票均为一人一票，每天仅限入园一次。上海世博会没有单独设“家庭票”票种。上海世博会将考虑通过促销手段鼓励以家庭为单位参观，并在参观服务中给家庭组合提供良好的服务和便利。

14、世博会门票一人能买几张？

答：上海世博会门票销售不采用实名制，也没有购票数量的限制。

15、公众是否可以自发组团购买“团队票”？

答：否。“团队票”为鼓励有组织地参观，以均衡客流为目的而设置的票种。团队票分为普通团队票和学生团队票两种。团队票不直接向公众出售。普通团队票通过世博游指定旅行社以世博旅游产品的形式出售。学生团队票通过世博游指定旅行社以学生旅游产品的形式出售，或通过教育机构出售。

16、能提前在销售网点购买夜票吗？

答：不能。为控制每天园区客流人数，夜票仅在上海世博会会期平日于园区现场销售。除夜票外，其他六种个人票，购票者都能在上海世博会指定的销售网点购买到。

17、可以到世博园区入口处现场购票吗？

答：可以。现场售票是世博会门票销售的重要渠道，但指定日门票如在预售期内售完，现场售票点将无票可买。

18、持有上海世博会门票是否可以参观园区内所有场馆？

答：是。根据世博会惯例，除组织者另有规定外，参观者持门票入园后可参观上海世博会园区内所有场馆。

19、参观者入园当天是否可以多次进出世博园区？

答：否。上海世博会门票适用规则为一人一票，入园当日一次出入。

20、上海世博会门票是否包含园区内的餐饮费用？

答：否。上海世博会园区内的餐饮服务是另外收费的。

21、上海世博会门票购买后是否可以退换？

答：否。上海世博会门票一经售出概不退换，请在购买前仔细阅读有关说明。

22、如果购买的门票不慎丢失，是否可以补？

答：上海世博会门票为非实名制门票，购票者购票后应自行妥善保管门票，如有遗失，不予补票。

23、听说世博门票只能进大门，进入别的馆区还要买小门票，是这样的吗？

答：否。根据世博会惯例，除组织者另有规定外，参观者持门票入园后可参观上海世博会园区内所有场馆。

24、一张门票可以预约几个场馆？

答：1张世博门票最多可有6个场馆的预约机会。

世博参观预约分为团体预约和个人预约，前者需要提前进行预订，而后者则是入园后办理预约手续。目前，园区布设的170多台预约机主要可提供综合预约，包括中国馆所有参观名额和主题馆5个分馆的部分名额，一人一天只能从中选取一个预约，不能“多项选择”。除此之外，已有20多家外国场馆租借了单馆预约机，一人一张票可最多预约5个场馆。这也意味着，入园游客每天凭借手中一张门票，最多可有6个场馆的预约机会。

25、。未经入园检票的门票可以参加预约吗？

答：否。门票必须经过入园时的安全检查才能有效预约。

世博会门票内藏芯片，芯片将会“记录”参观者入园、离园及预约的所有信息。“上海世博会参观规范”要求，参观者入园时必须经过出入口的闸机安全检查。预约机根据这一流程进行设计，只有经过闸机安检的门票才被视为可预约的有效门票，所以，没有经过安检的门票无法进行预约。

26、世博会有贵宾票吗？

答：否。世博会门票只有平日票、指定日票、3日票、7日票及针对学生、残疾人、老人、中国现役军人、儿童等优惠票，并无贵宾票之说，一切有关贵宾票的说法，均属杜撰。

27、世博公园需要另外买门票吗？

答：不需要。世博公园是世博园区的一部分，凭世博会门票进入园区即可自由参观。

28、买世博门票可以看到开闭幕式吗？

答：否。世博会开幕式将于4月30日晚举行，上海世博会开闭幕式门票不同于上海世博会参观门票。

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