广州便民

报修电话：95598

报修单位：广东电网公司广州供电局

报修过程：

居民遇到停电，先看看左右邻居是否有电，确定停电范围是点还是面。

1.左右邻居均停电：有可能是计划检修停电，如不属计划范围均属故障停电，请拨打所属配营部急修电话或拨打95598

2.仅您一户停电，邻居均有电：请有证电工进行检查，先检查电度表出线总开关内熔丝部分是否完好，接线是否松动，刀闸接触是否完好等；检查梯间表箱内装的是否负荷开关，该开关具有过负荷和漏电跳闸功能，如遇跳闸，应减少用电负荷，待开关跳闸5分钟后再行合上，合不上者，说明家中漏电，应请有证电工进行全面检查。

居民发现故障停电后在拨通报修电话后，请告知下列情况

1.报修人姓名、联系电话；

2.报修故障地点和相近的路名；

3.停电的范围：本户无电，某层无电或整幢大楼无电，几幢房屋无电或毗邻一片无电；

4.明显的故障现象，如什么部位冒火、冒烟，什么地方短线或电杆被撞、导线烧断落地等。

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