秦玉峰们最重要的事

门突然被推开了。一位下属匆匆地挤了进来，神色颇为焦虑。“有家媒体要出我们的一篇负面大稿，还说要出系列报道。”他说。

秦玉峰很不耐烦地答道：“这是你们的事情，你们应该自己去处理好。我不是媒介经理。”然后他回过头对客人感叹：“现在这些琐事占用我太多时间和精力了，我觉得自己都快把主业荒废了。我的主业是研发、生产和市场营销，是公司的长远发展，我得回归到我的主业上来。”

秦玉峰是东阿阿胶（SZ.000423）总裁，还是国家级非物质文化遗产传统医药代表性传承人。最近一段时间，他一直忙于公司管理团队的调整以及为公司全球招聘包括两位副总裁在内的19名高管。“有人说这是东阿阿胶的国际化野心，也有人说我只是借机造势，”他说，“我的想法很简单，我希望专业的人来帮我把公司做好；我希望公司顺应全球化潮流，成为传统文化的守护者。”

可是越来越多的琐事正在侵扰秦玉峰的简单想法，它们挤占了他的时间，使他苦恼不堪。

最终，他还是没有交由下属去独自处理那篇即将出现的“负面大稿”，而是与他们一起商量如何与媒体沟通，以及如何发声明和公告，并且亲自将公告进行反复修改。那位记者后来还发来短信，投诉东阿阿胶一家顾问公司的员工；事实却是，那位记者因为与对方有了歧见而破口大骂，甚至要派自己的哥们儿前去“拜访”。事情如此琐屑，却耗费了秦玉峰不少时间去查证。

时间似乎越来越少，事情却越来越多。秦玉峰想起一篇报道，说是柳传志以前是拼命工作以挤出一点点时间思考，幸好后来公司权力顺利地实现了交接，他可以有更多的时间思考问题。“现在，工作的时间比以前少了，因为我做的是重要而不紧急的事情。过去忙，压力大，处理的都是重要而紧急的事情，或者是不重要而紧急的事情。……现在有充足的时间来考虑问题。”

秦玉峰有些羡慕柳传志。他知道柳传志可以把自己的时间花在有价值的事情上。

不少人问过秦玉峰：“你最重要的事情是什么？”这些人，有记者也有基金经理，有同行也有政府官员。秦玉峰每次的回答都是“时间”。“时间对于一位总裁来说，是最重要的事。”他说。

时间是个有趣的商品。传统的名言警句是本杰明。富兰克林的“时间就是金钱。”在富兰克林之后的人间里，世界发生了改变，自然科学发展的速度实在太快，一个充溢商业财富却匮乏商业文明的大时代横亘在我们周围。“在这个时代里，有时候不再是清者自清，而是三人成虎。”秦玉峰说，“我得花时间去告诉人们，真相到底是什么。”

没人知道真相是什么。秦玉峰的下属怀疑是竞争对手在搞鬼，因为不大可能会有那么多媒体突然集中在东阿阿胶的某个工厂进行所谓的“暗访”。“这又不是突发事件。一定是有人操控。股吧中已经有人说了，如果我们去告那家报社，投资者就会坚决买进；如果不去告，他们就会产生怀疑。”

秦玉峰也不是没有怀疑，但他还是宁愿相信这只是偶然事件。他不愿东阿阿胶陷进同行攻讦的漩涡中，也不愿意被这些琐碎的事情所干扰，以致影响自己对公司未来的设计。“能有什么问题呢？只要产品质量没问题、不财务造假、不偷税漏税、不贪污腐败，还能有什么问题呢？”

最大的问题依旧是时间。

沃尔玛前CEO李斯阁有一次对《华尔街日报》说：“我犯过的最大的错误就是没有很好地安排好我的时间表。担任这个职务后，不管我国内事务还是国外事务都需要我投入非常多的时间，对此我还没有做好充分准备……”

并不是所有人都像李斯阁一样头脑清晰，大部分执行官都对“时间”的存在表示漠视或是茫然失措。

管理大师汤姆。彼得斯有一次抱怨说：“多年以前，我写过一篇关于商业战略方面的文章—因为我说领导者所面临的惟一最重要的战略性问题就是时间的安排，却遭到我那些思想深邃的麦肯锡同事们的嘲笑。我们如何安排时间取决于我们是什么样的人，是乔治。W.布什还是李斯特。”

在汤姆。彼得斯总结出的那些与众不同的管理思想中，有一个就是：“做好日程安排。”

所有执行官都知道自己应该“在时间的废墟上建造永恒的大厦”，他们都认同“我们最大的开销是时间”。然而他们总是在虚耗最有价值的东西。他们沉浸在会议中，因为那会使他们成为发号施令的君主，找到支配人的快感。他们热爱权力，但除了人事任命和会议之外，他们找不到其他展示权力的舞台。

亚马逊的创始人杰夫。贝佐斯应该是世界上最忙碌的人之一，因为他面对的是有史以来最快速的网络时代。他每天都要面对这样的生活，但是他似乎找到了解决之道：“我们自己生活中的一些东西很容易把我们自己压倒，于是，我们就成了一个被动反应型的人。就我而言，惟一的解决办法就是珍惜生活中小段的时间。我把周二和周四作为我的‘主动生活日’，这两天我尽量不安排会议。我会充分利用其他三个工作日处理事务，和公司的许多总经理会面。这对我来说非常有效。我还用1/3的时间来旅行。但如果我的旅行时间超过了1/3，我就得在周二和周四也要办公。”

秦玉峰不需要成为发号施令的君主。他相信，执行官不能陷落进日常的事务中，事实上他必须为公司更长远的前途花费点精力。要是他也在考虑每天的营业额，那么他与他的营业经理干的事情没什么分别；要是他也在考虑日常的媒体关系，那他就成为了媒介经理。执行官应该有不同于中层管理者的“时间战略”。

在中国，很多人羡慕万科的王石。的确，无论贬褒，作为一位执行官，王石干得不错。然而，大部分人羡慕并非因为万科的业绩，而是王石居然有充裕的时间去旅行、登山、拍广告片和到哈佛读书。

秦玉峰也羡慕王石，他也希望自己能获得更多的时间，去思考东阿阿胶的未来，去思考这个行业的未来。这个行业充满了太多的变数，太多随时可能爆炸的“地雷”。覆巢之下无完卵，当“地雷”引爆的时候，即使东阿阿胶干干净净，也难免被尘垢遮蔽。这是他最大的苦恼。跟这苦恼比起来，那些猜测性报道，无足轻重。

他相信那个偏执狂安迪。格鲁夫的判断：“我们每时每刻都在调配的最重要的资源是我们自己的时间。在我看来，经理要在处理很多工作的同时，将精力和注意力放在那些能够给公司带来最大增加值的活动上。换句话说，就是将他的杠杆移至最大点。如何分配你自己的时间是你作为一个榜样和领袖惟一的最重要的方面。”

把时间花在有价值的地方，而不是与那些无足轻重的事纠缠。这是秦玉峰最重要的事，也是秦玉峰们最重要的事。